BSI确保亚齐的运营和交易服务已经恢复
雅加达 - PT Bank Syariah Indonesia Tbk(BSI)宣布,受灾影响的亚齐所有区域办事处(RO)的银行业务和交易运营已经恢复。
“感谢上帝,在今年年底之前,BSI的所有145个分行都实现了100%的运营。这是继12月23日青年职业中心重新运营之后,这使得Lhokseumawe地区的所有分支机构现在全面运营,“BSI首席执行官Anggoro Eko Cahyo在雅加达的一份书面声明中表示,Antara于12月31日星期三援引。
根据截至2025年12月30日的运营数据,BSI Aceh办事处的网络已全面投入运营,包括Banda Aceh地区50个分支机构,Lhokseumawe地区59个分支机构和Meulaboh地区36个分支机构。
在服务方面,ATM可用率达到84%,766台机器正常运行。
在棉兰地区,100%的分支机构也在运营,自动取款机的可用率达到95%。
除了恢复分行物理空间外,BSI还优化了其他服务渠道。在亚齐省的代理商总数中,有18,890名BSI代理商或98.15%的代理商积极为社区服务,其中最大的分布在Lhokseumawe地区,共有9,635名代理商。
为了加强关键点的服务,BSI部署了4辆巡回现金车(MKK),部署在KC Kuala Simpang。该公司还加快了ATM / CRM第二阶段的重新定位。
“据记录,15台ATM重新定位已成功激活并为客户服务,而另外8台正在安装过程中。我们把重新定位的重点放在Aceh Tamiang,Langsa和Kuala Simpang地区,以方便居民获得现金,”Anggoro说。
为了确保系统的稳定性,BSI已经大规模部署IT设备。截至12月28日晚,13个网点有88台新电脑正常运行,取代了因水文气象灾害而损坏的设备。
BSI还通过从Medan Region,Jakarta 1和Jakarta 2派发员工组建了一个工作队,以支持Langsa和Aceh Tamiang地区的运营。
Anggoro表示,这一举措是为了确保在灾后交易需求增加的情况下,服务仍然保持良好。