等待行李的时间仍然是一个投诉,InJourney机场的目标是第一个行李15分钟
博戈尔 - 2025年圣诞节和2026年新年(Nataru)假期前夕,行李再次成为关注的焦点。
InJourney Airports或Angkasa Pura Indonesia致力于改善服务,并以第一件行李(first bag)出现的时间为目标,该时间在15分钟左右。
Angkasa Pura Indonesia公司秘书长Arie Ahsanurrohim解释说,行李处理过程的持续时间受到现场许多技术和操作因素的影响。
“关于旧行李的问题有很多问题。从地面处理能力问题,到水侧车辆流量问题,再到机场布局问题,包括在内,”阿里在12月12日星期五在茂物举行的印度尼西亚航空航天媒体聚会上说。
据他介绍,每个航站楼都有不同的特征,这些特征也决定了行李处理的速度。更宽的航站楼或距离飞机到传送带的距离更远,往往需要更长的时间。
“也许当朋友着陆在2号航站楼时,T1会更快。但是,在3号航站楼,这需要很长时间,特别是国际航站楼,因为有一些区域确实很远,“他解释说。
尽管如此,Arie还是确保了InJourney Airports已经准备了一些加速措施,包括改善空侧的车辆流程,优化设备和改善与地勤的协调。
实际上,Arie说,他的政党的目标是,在乘客下飞机后最多15分钟内,将第一个行李或第一个行李交付。
“Insyaallah,最佳努力确实需要第一个行李箱15分钟。最快15分钟,这取决于它来自哪里,“阿里说。
阿里没有否认行李等待时间投诉是假期季节最常出现的问题之一。
因此,他的政党将加强与航空公司和地面处理运营商的协调,以减少潜在的堆积。
“尽管有很多问题,但已经采取了一些措施,以便更快地提供行李服务,”他说。