ASDP Operasikan Kapal Express di Merak dan Bakauheni Mulai Hari Ini

JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memperkuat kesiapan operasional menjelang periode layanan Natal 2025dan Tahun Baru 2026 (Nataru)di lintasan Merak–Bakauheni dengan mengoperasikan layanan kapal Express II.

Penguatan layanan tersebut dilakukan melalui inspeksi lapangan di Dermaga 1 dan koordinasi lintas instansi bersama BPTD, KSOP, INFA, GAPASDAP, operator kapal, serta manajemen ASDP Regional 2 dan Cabang Merak–Bakauheni. Sinergi itu memastikan operasional dua layanan Express dapat berjalan optimal sejak hari pertama.

Persiapan pengoperasian Express II dilakukan melalui inspeksi lapangan dan koordinasi intensif di Dermaga 1 bersama BPTD, KSOP, INFA, GAPASDAP, operator kapal, serta manajemen ASDP Regional 2 dan Cabang Merak - Cabang Bakauheni. Sinergi lintas pemangku kepentingan tersebut memastikan operasional layanan Express di dua dermaga dapat berjalan optimal sejak hari pertama.

Direktur Operasional dan Transformasi, Rio Lasse mengatakan layanan tersebut mulai go live pada Senin, 1 Desember, dan menjadi langkah penting dalam transformasi ASDP untuk menghadirkan perjalanan yang lebih cepat, lancar, dan nyaman bagi pengguna jasa.

Lebih lanjut, kata Rio, layanan Express II merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam meningkatkan kualitas sistem layanan.

“Pengoperasian layanan Express melalui dua Dermaga bukan hanya penambahan fasilitas. Ini adalah penyempurnaan tata kelola operasional secara menyeluruh agar ritme perjalanan lebih stabil, cepat, dan nyaman, terutama pada periode Nataru,” ujar Rio dalam keterangan resmi, Senin, 1 Desember.

Rio menjelaskan penataan ulang alur kendaraan dan penumpang, serta integrasi sistem check-indigital, menjadi kunci untuk memperlancar pergerakan kendaraan dan meminimalkan waktu tunggu.

“Dengan tambahan dermaga layanan Express, frekuensi kapal meningkat, kapasitas muat lebih besar, dan pengguna jasa kini memiliki pilihan jadwal yang lebih fleksibel,” jelasnya.

Pada skema operasional terbaru di Pelabuhan Merak dan Pelabuhan Bakauheni, kendaraan diarahkan menuju antrean check in yang selanjutnya kendaraan akan diarahkan ke layanan Express I atau Express II sesuai tiket.

“Pengguna jasa cukup memilih opsi “Layanan Express” saat membeli tiket di Ferizy, sehingga slot layanan Express sudah dipastikan sejak awal. Layanan perdana Express II resmi beroperasi pada Senin 1 Desember pukul 12.00 WIB,” ujarnya.

Sementara itu, General Manager ASDP Cabang Merak, Umar Imran menjelaskan pemisahan alur kendaraan dilakukan sedemikian rupa guna mencegah persilangan jalur yang berpotensi menghambat arus kendaraan masuk maupun bongkar muat.

“Seluruh rekayasa lapangan kami rancang agar layanan tetap cepat, aman, dan terorganisir. Koordinasi Merak–Bakauheni kami jaga agar ritme operasional tetap selaras,” ungkap Umar.

Selain kendaraan, penumpang pejalan kaki juga diarahkan menuju jalur Express I atau Express II setelah melakukan check-in pada vending machine.

“Pola penataan ini mempercepat alur pergerakan penumpang pejalan kaki maupun penumpang kendaraan, sekaligus meminimalkan antrean,” kata Umar.

Pengoperasian Express II turut diperkuat melalui penandatanganan kerja sama dengan operator kapal pada kegiatan Customer Gathering 20 November 2025. Langkah ini menegaskan bahwa peningkatan layanan tidak hanya dilakukan ASDP, tetapi merupakan kolaborasi menyeluruh antara operator kapal, asosiasi pelaku logistik, dan regulator transportasi.

Corporate Secretary ASDP, Windy Andale, menyampaikan bahwa seluruh penyempurnaan layanan dilakukan secara end-to-end

“Rekayasa alur, evaluasi teknis, dan penataan antrean kami lakukan secara simultan untuk memastikan kelancaran dan keamanan perjalanan, terutama pada puncak Nataru saat volume penumpang meningkat signifikan,” ujar Windy.

Windy juga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal melalui Ferizy. Dengan pemesanan tiket mulai H-60 hingga H-1, pengguna jasa dapat memilih waktu perjalanan secara lebih fleksibel dan mengurangi risiko antrean di pelabuhan.

Dengan beroperasinya layanan Express melalui dua dermaga, ASDP optimistis kelancaran arus kendaraan dan penumpang di lintasan Merak–Bakauheni dapat terjaga meski menghadapi lonjakan perjalanan pada akhir tahun.

“Penataan alur yang lebih rapi, proses check-in yang lebih cepat, serta pemisahan layanan yang lebih jelas menjadi fondasi penting bagi ASDP dalam mewujudkan pengalaman penyeberangan yang aman, nyaman, dan semakin baik dari waktu ke waktu,” katanya.