英国保诚保险公司和保诚伊斯兰保险公司推出 PRUPoints，加强客户体验的忠诚度计划

雅加达 - PT Prudential Life Assurance（Prudential Indonesia）与PT Prudential Sharia Life Assurance（Prudential Syariah）正式推出PRUPoints，这是一项新的忠诚度计划，可供所有普睿德安印度尼西亚和普睿德安Syariah客户享受。该发布标志着该公司采取的战略步骤，以持续表彰客户的信任和忠诚度，以提供更个性化，增值和与当前需求相关的客户体验。

PRUPoints旨在成为现代忠诚度计划，为客户提供增值，作为公司对他们在维护保护方面每走一步的奖励。因此，即使没有风险，客户也可以享受他们所拥有的保单的额外好处。客户可以从保费或捐款的支付，参与各种特别活动，以及普睿得理财生态系统中的各种其他互动获得积分。

客户可以将积分兑换成令人兴奋的礼物，如餐厅优惠券，购物券，各种产品，以及只有富达尊贵客户才能访问的独家目录。

最新的消费者行为变化进一步证实，忠诚度不再仅仅建立在产品质量上，还建立在品牌提供的体验和增值上，包括保险。题为“客户忠诚度的真相”的研究发现，37%的消费者认为积分和奖励计划是建立忠诚度最有效的方式。

其他全球研究表明，63%的消费者在收到品牌礼品时感到更受重视，49%的人更倾向于推荐拥有令人满意的忠诚度计划的品牌。

印尼：保德信印度尼西亚首席客户和营销官Karin Zulkarnaen表示，该计划是保德信印度尼西亚对客户的感谢，也是保德信30年承诺继续建立有意义的经验的证明。

“我们希望始终与客户在一起，不仅在发生风险时，而且只要他们成为普睿丹的一部分。忠诚是我们通过创新，更密切的参与以及提供增值服务的信任，”Karin在11月29日星期六的一份书面声明中说。

通过这个忠诚度计划，普睿坦希望确保每个互动都能提供积极的体验，从而加强信任，提高忠诚度，因此，通过对服务的直接感知满意度，客户将向他们的亲戚和关系推荐保险。

卡琳补充说，在30周年大选的时刻，Prudential Indonesia邀请客户及其家人通过2025年11月和12月的Nobar（一起看）周年纪念活动获得其他难忘的体验。该活动是为位于雅加达，万隆，万隆和棉兰的Prudential客户准备的。

普鲁登西亚伊斯兰教首席客户营销官Vivin Arbianti Gautama补充说，普鲁登西亚伊斯兰教与普鲁登西亚印度尼西亚并行，以确保参与者获得最现代化，透明的最佳体验，并始终符合伊斯兰教原则。

“PRUPoints有四个忠诚度等级 - 专业，精英，精英+和威望 - 提供分层的好处，从欢迎点，特定活动的奖金点，到访问独家礼品目录。这种结构确保客户获得与他们的参与度和贡献度相称的奖励，“他解释说。

为了方便访问，PRUPoints配备了方便客户监控积分，兑换奖励，查看交易历史记录，参加调查，甚至分享推荐以获得额外积分的功能。这些功能加强了普睿顿的承诺，提供一个数字生态系统，使客户能够独立管理保护。

顾客可以通过激活和注册PRUpoints帐户来获得PRUPoints的所有好处。更多信息可在www.prudential.co.id/id/prupoints/term/访问

PRUPoints的推出，普鲁登西亚和普鲁登西亚伊斯兰证实了其持续致力于提高服务质量，并在每个生命阶段为印度尼西亚人提供保护的好处。