印尼:KAI Commuter否认解雇因KRL丢失杯子而走红的工作人员
雅加达 - PT Kereta Commuter Indonesia或KAI Commuter就Commuter Line乘客的玻璃杯案件发表声明,该案件遗留在Tanah Abang-Rangkasbitung联运列车中,导致一名员工被解雇并传播到社交媒体(社交媒体)。
印度尼西亚:KAI Commuter的副总裁Karina Amanda否认了在社交媒体上流传的解雇员工的指控。
他说,KAI Commuter有一套与雇员相关的规则和程序,仍然参考劳工法规。
“我们需要先研究一下,以确保事件的真实性。KAI Commuter本身并没有像流言中那样解雇,”Karina在11月27日星期四的一份官方声明中说。
作为第一步,他说,当然,KAI Commuter与前线官员的管理伙伴进行了协调。
因此,他强调,没有像社交媒体上广泛讨论的那样,对前线人员进行解雇。
“合作伙伴仍在进行内部评估,以更清楚地看到发生的情况,”他解释说。
根据卡琳娜的说法,现场的所有工作人员都一直被指示妥善执行标准作业程序,以便为用户提供服务。尽管如此,KAI Commuter将进行全面评估,以便将来可以防止类似的情况。
“我们提醒您,留在通勤线上的个人物品是用户的责任。因此,我们敦促所有用户保持良好的状态,并注意他们的行李,“他说。
卡琳娜说,每个车站都有丢失和发现服务。随后,发现的用户物品将由官员编制和存储。如果在最终目的地的车站内没有在一定时间内取回,则将把物品转移到中央仓库进行进一步存储。
此外,Karina说,遗留物品的收集是按照适用的程序进行的。但原则上,Karina邀请所有通勤线用户确保他们的行李安全,并且没有遗漏。
“行李是客户的责任,”卡琳娜总结道。
印尼:社交媒体上病毒性失窃案件
据报道,KAI Commuter员工被解雇的消息始于KRL乘客的帖子,该账户名为@anitadewl,最初,Anita在社交媒体上透露了一个关于丢失一个杯子的抱怨,该帖子在网上疯传。
然而,让上传成为一个热门话题的是乘客拒绝接受安全部门的赔偿并导致KAI Commuter安全官员被解雇的态度。
乘客解释说,事件始于19.00 WIB使用Tanah Abang-Rangkasbitung关系KRL。登上火车时,他把一个冷却袋放在行李箱里。
然后,在19.40 WIB,乘客抵达目的地站,即Rawa Buntu。当时,他意识到他的行李留在火车上,并向KAI Commuter安全官员报告。
“我的TUMBLER TUKU在PT KAI @commuterline的无责任人员上去了,所以故事是这样的。免责声明,我之前也道歉了,因为忘记因素,所以我错过了星期一下班后在Tanah Abang车站的冷却袋 - Rangkasbitung,大约在19.00。我下车后,我意识到冷却袋留在通勤线行李箱里。我告诉工作人员(安全制服),我解释了冷却袋在女性专用车厢中的位置,“他在11月27日星期四援引时写道。
然后,值班的保安立即跟进报告,要求一个可以联系到的电话号码。之后,官员报告说,他的冷却袋已经完整地找到了,里面装满了东西,并发送了一张照片作为证据。
然而,根据乘客上传的聊天证据,这些物品不能被运回拉瓦布通特站,所以她不得不在第二天在Rangkasbitung站取回它们。
第二天,乘客在丈夫的陪同下来到Rangkasbitung火车站,拿走了这个冷却袋。
第二天,乘客在丈夫的陪同下来到Rangkasbitung火车站,拿走了冷却袋。
“一旦到达那里,简而言之,我已经收到了我的冷却袋。然后......哇哇,打开时,我震惊地发现,东西不见了!我的Tuku杯不见了,“他写道。