应对网上购物欺诈，印度尼西亚议会推动成立数字消费者保护工作组

雅加达——印度尼西亚国民议会第六委员会成员 Rivqy Abdul Halim 敦促政府立即成立数字消费者保护工作组，因为网上购物欺诈案件频频发生。

“我敦促政府，即经济部、OJK、PPATK、Komdigi 和 Telkom 尽快成立数字消费者保护工作组，”里夫基周六（11 月 22 日）对记者说。

“这对于减少在线购物欺诈案件和损失至关重要，因为这种欺诈行为的模式越来越复杂。”

Rivqy 认为，数字消费者保护工作组的存在将有助于在一定时期内在线购物欺诈案件数量高企的情况下更快地进行协调。

Rivqy 认为，其中一种方法是，该工作组可以创建一个共同的频道或平台，在其中向公众提供有关在线购物欺诈数据的信息，包括正在处理的欺诈数据、正在发生的欺诈数据以及处理过程中的发展情况。

“在频道里，还可以制作教育内容，让数字消费者警惕网上购物欺诈陷阱，”他解释道。

此外，Rivqy 还要求市场和电子商务平台加强对卖家身份的验证，以遏制欺诈行为，从而能够快速处理在线购物欺诈行为。

“这就像为欺诈行为的受害者提供补偿，”他说。

这位来自东爪哇省第四区的人民代表强调了国有电信企业在加强 SIM 卡验证与移动运营商合作方面的作用。

“例如，在某个运营商注册时使用的数据，如果被证明在网上购物时欺诈行为，则不能再用于注册其他运营商，”Rivqy 说道。

Rivqy补充道，成立特别工作组以及采取其他安全措施必须纳入 1999 年第 8 号消费者保护法修订过程。他承诺，第六委员会及其合作伙伴将尽可能详细地起草消费者保护法修订案。

“并跟上现有数字交易的技术和信息发展，为权利被剥夺或易受伤害的消费者提供服务，尤其是数字交易领域，”他总结道。