向公众投诉服务,人力部启动了“举报人”频道

雅加达 - 人力部(Kemnaker)推出了“Lapor Menaker”频道,作为人力部的承诺,提供易于访问,透明和响应人力部门社区需求的公共服务。

人力部长Yassierli解释说,该渠道旨在使公众更容易提交与实地实施劳动规范有关的报告,投诉和投诉。

“我们希望,随着此应用程序的存在,公众将更容易传达信息,投诉和投诉,特别是与工作规范,K3规范,和谐的工业关系相关的信息,投诉和投诉,如果存在我们需要跟进的违规行为,则向实习计划传达,”人力部长在人力部大楼的新闻发布会上说, 星期三, 十一 月 12.

Yassierli补充说,Menaker报告成为官方渠道,整合各种公共报告渠道,以便快速有针对地跟进。

他解释说,在推出之前,我们已经进行了试验,并收到了约600份报告或投诉。

基本上与工资和社会保障有关。

“我们分类了该报告,人力部通过人力监督员直接跟进了该报告,该报告是省或区/市政府的权威,BPJS Ketenagakerjaan,有些甚至我们需要与警察人力办公室协调,”他解释说。

人力部长报告的存在也是人力部努力与公众开放双向沟通渠道并加强公众对政府服务的信任的一种形式。“例如,在此期间,有些人通过Instagram等社交媒体提交投诉,我们并不总是可以系统地检测到这些投诉。因此,我们希望所有报告现在都可以通过人力部长的官方报告渠道统一。我们还保证投诉人的身份的机密性,以便公众在提交投诉时感到安全和舒适,“他说。对于想要提交与就业有关的报告或投诉的人,可以访问 https//lapormenaker.kemnaker.goid 频道。

人力部长报告的存在也是人力部努力与社区开放双向沟通渠道并加强公众对政府服务的信任的一种形式。

“例如,到目前为止,有些人通过Instagram等社交媒体提交投诉,我们并不总是可以系统地检测到这些投诉。因此,我们希望所有报告现在都可以通过人力部长报告的官方渠道统一。我们还保证投诉人身份的机密性,以便公众在提交投诉时感到安全和舒适,“他说。

想要提交与就业有关的报告或投诉的人可以访问 https//lapormenaker.kemnaker.go.id 频道。