由于Jabodebek Mogok LRT,KAI道歉和评估承诺

雅加达 - 2025年10月25日星期六的Jabodebek轻轨旅行,在08.41至10.50 WIB左右停止,使一些乘客不得不在高处的轨道一侧行走进行疏散。

Jabodebek轻轨旅行由于停电的防护系统而突然停止。这种情况立即引起了公众的注意,并引起了人们对用户安全的担忧。

对此,PT Kereta Api Indonesia(Persero)或KAI作为经理,对造成的不便表示歉意,并欣赏乘客在疏散过程中的平静。

「KAI明白,Jabodebek LRT路线一侧的运行体验对用户来说并不容易。因此,我们向所有在疏散过程中保持冷静并遵循官员指示的用户表示感谢和感谢,“Jabodebek LRT公共关系经理Mahendro Trang Bawono在10月26日星期日的官方声明中说。

Mahendro 解释说,在疏散过程完成之前,第三排的电力被确认完全熄灭,以确保用户和官员的安全。

“在某些情况下,当该系列无法继续旅程时,用户在警官的协助下,通过步道被引导到最近的车站,”他说。

KAI强调,所有疏散步骤均按照应急响应程序(SOP)进行,每步都与运营控制中心(OCC)谨慎和集中协调,以确保用户安全仍然是重中之重。

Mahendro表示,Jabodebek轻轨还有另一个程序,使用其他列车(穿梭)放在有问题的系列附近。

Mahendro继续说,如果遇到问题的火车无法继续旅程,则可以实施该计划,因此可以通过从中断的火车转向穿梭火车进行疏散。

“然而,在昨天的事件中,穿梭列车无法操作,因为整个赛道的电力处于熄灭状态,因此Jabodebek轻轨列车的整个系列无法操作,”他解释说。

作为缓解措施的一部分,以免类似事件再次发生,KAI对操作系统和程序进行了彻底的评估,包括电力,防护系统和团队间通信协调方面。

“这项评估是未来改进运营可靠性体系的基础,”他说。

马亨德罗说,他的政党还定期在库宁冈、奇拉卡斯和西勿加站等多个地点进行紧急管理培训和模拟。这项活动确保所有官员在应对紧急情况时具有良好的响应速度和协调能力。

“我们致力于继续改善官员、系统和基础设施的准备情况,使服务更加可靠。每事件都是我们评估材料,以加强公众对Jabodebek轻轨的信任,“Mahendro说。

KAI邀请公众继续使用公共交通工具,作为高效,安全和环保的交通的选择。

凭借公众的支持和信任,KAI通过Jabodebek LRT致力于提供更好的服务,并成为可持续交通解决方案的一部分。

“KAI感谢公众的信任,他们继续使用Jabodebek轻轨服务作为旗舰交通方式,并确保每项操作始终通过优先考虑用户安全和保障方面来进行,”他说。