阿里巴巴推出一项新的AI 聊天机器人服务,以鼓励消费者业务

雅加达 - 中国电子商务巨头阿里巴巴于当地时间10月23日星期四推出了最新的基于人工智能(AI)的聊天机器人助理服务。此举是该公司重新渗透消费市场的新努力,目前由字节跳动和腾讯主导。

Chatbot已集成到Quart应用程序中,该应用程序最初被称为浏览器(浏览器),但现在已演变为阿里巴巴的旗舰消费者应用程序。Quark配备了各种AI功能,如智能搜索,现在通过基于文本和语音的对话助手得到加强,该助手能够实时提供信息和服务。

阿里巴巴在一份官方声明中表示,所有用户都可以免费使用新服务。Chatbot由Qwen3型号驱动,Qwen3是阿里巴巴AI技术的最新一代,据称具有更强大的分辨,理解和执行能力。

到目前为止,阿里巴巴的AI重点更多的是通过云服务部门针对企业客户的。在阿里巴巴以前的AI助理应用程序Tongyi未能在国内市场上广泛采用之后,Quark的聊天机器人的推出标志着吸引普通消费者回归的方向转变。

根据AI产品跟踪器 Aicpb.com 的数据,截至2025年9月,Tongyi 的月活跃用户仅为约696万。这个数字远远落后于其主要竞争对手:字节跳动拥有的Doubao拥有1.5亿用户,DeepSeek拥有734万,腾讯拥有6420万用户。

在全球范围内,AI助理正在成为全球科技巨头的重要路线,如谷歌与双子座,微软与Copilot,以及OpenAI与ChatGPT。

除了聊天机器人之外,阿里巴巴还宣布,从周五午夜开始,Tmall电子商务平台上将推出季度AI眼镜。这款智能眼镜产品将于12月以4,699人民币或约659美元的价格开始销售。

智能眼镜于2025年7月首次推出,使阿里巴巴成为AI驱动的可穿戴设备市场的最新参与者,直接与Meta Platforms和其他智能设备制造商竞争。

阿里巴巴的这一举措表明,该公司雄心勃勃地通过数字生态系统和互联AI设备的结合,重申其在消费者领域的地位。