5CA否认参与被指控的数据泄露,确认安全系统

客户支持解决方案提供商5CA终于在上个月初就上个月初发生的约70,000个Discord用户数据的数据泄漏问题发表了一份声明。

反对Discord的声明,5CA反而否认了指控称其是其中一名客户发生的数据泄露原因。

“我们知道有媒体报道称,5CA是涉及我们的一位客户的数据泄露原因。与报告不同,我们可以确认没有涉及的5CA系统,5CA不处理政府为这些客户发放的ID,“该公司在其官方声明中表示。

该公司声称,其所有平台和系统都保持安全,并且在严格的数据保护和安全控制下继续保护客户数据。

他们进行了涉及客户、外部顾问、网络安全专家和道德黑客的法医调查。根据中期调查结果,5CA确保事件发生在其内部系统之外,并且没有黑客攻击公司基础设施的证据。

“没有证据表明对客户、系统或其他5CA数据有任何影响。访问控制、加密和监控系统已完全运行,作为预防措施,正在接受更严格的审查,“他说。

作为一项预防措施,该公司目前正在审查其整个内部安全系统。5CA还表示,这一事件可能是由人类错误引起的,尽管其严重程度仍在调查中。

「我们的初步资料表明,事件可能是由人为错误引起的,人为严重程度仍在调查中。我们将继续与所有相关方密切沟通,并将在确认后分享经过验证的调查结果,“他总结道。