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雅加达 - 费利西亚·诺文纳(Felicia Novenna)拥有的Bake n Grind面包商标在一些客户指责产品索赔中的欺诈行为后,成为公众关注的焦点。

面包业务以其以无蛋,无卵和素食主义者为标签的产品销售而闻名,但一些消费者声称在食用后会经历严重的副作用。

此案是在主厨Yohanes Adhijaya在他的个人Instagram帐户@yohanesadhijaya上分享Bake n Grind产品的实验室测试结果之后出现的,@yohanesadhijaya。根据PT Saraswati Indo Genetech于2025年9月24日的测试结果,三种产品,即sardough, croissant和甜面包,被证明含有糖。

「三种产品都含有 Gluten。我的妻子是受害者,我曾经从你那里买过无 Gluten面包,“主厨约翰在10月12日星期日的帖子中写道。

此帖子引发了其他客户的投诉浪潮。

其中一位是Instagram用户@angelrumondor,他声称从2023年12月到2024年1月定期食用Bake n Grind面包,因为他相信健康和味道的主张。

但在2024年2月,在她的肿瘤大小从2厘米增加到5厘米后,她不得不接受乳腺肿瘤任命手术,这被怀疑是由 Glutine含量引起的炎症引发的。

“一年半后,我才发现 Glutine 炎症,”他写道。

与此同时,另一位名叫Felicia Elizabeth的消费者表示,Felicia Novenna曾亲自会见她道歉,并表示她愿意对客户遭受的损失负责。

“我们直接见面。有关人员承认了他的错误并道歉,“Felicia Elizabeth通过[email protected]alised Instagram帐户说。

他还提到,Felicia Novenna在封面上发表了宣誓书和书面歉意信,其中包括对受影响消费者退款和赔偿的承诺。“他已经在封面上发表了宣誓书和书面歉意,包括向所有成员退还存款,”他补充说。到目前为止,Bake n Grind尚未就所谓的违规行为向媒体发表正式声明。此案是食品商业行为者的重要警告,要求确保原材料的标签和透明度诚实,特别是对于承载无乳或素食主义者等健康索赔的产品。

他还说,Felicia Novenna已经发表了一封宣誓书和书面歉意信,其中包括对受影响消费者的退款和补偿承诺。

“他已经制作了宣誓书和书面道歉信,包括向所有成员退还存款,”他补充说。

到目前为止,Bake n Grind尚未就涉嫌违规行为向媒体发表正式声明。

本案是食品商业行为者的重要警告,要求确保原材料标签和透明度的诚实,特别是对于不含葡萄糖或纯素等健康要求的产品。