EY调查:大多数公司在实施AI时会经历与风险相关的财务损失

雅加达 - 几乎任何实施人工智能(AI)的大型公司都遭受了初始的财务损失。根据10月8日星期三发布的最新EY调查,这一点是已知的。这些损失通常是由于合规不良,错误的数据输出,算法偏见或对公司可持续发展目标的干扰造成的。

EY(以前被称为Ernst & Young)的英国商业服务公司EY进行的一项调查涉及975名管理人员,他们负责在公司中应用AI,其年收入超过10亿美元(约合72.85万亿印尼盾)。该调查于2025年7月至8月在各国匿名进行。

人工智能实施造成的总共合并损失估计为44亿美元(约合320万亿盾)。EY指出,收入增长、成本节省、员工满意度等指标仍低于预期。

然而,大多数受访公司仍然乐观地认为,人工智能的应用最终将带来巨大的利益。

“人工智能显然可以提高效率和生产率。人们可以在更短的时间内工作得更多。然而,它没有立即感受到经济价值,因为这种增长仍然被重新投资以增加就业机会,而不是直接降低成本或增加收入,“EY全球首席创新官Joe Depa说。

EY调查的重点是实施了所谓的“响应人工智能”,这是一系列步骤,评估公司对人工智能使用的内部治理政策,对员工的明确指南以及合规监控系统的程度。

EY表示,以更成熟的“响应性人工智能”政策的公司在销售、成本效率和员工满意度方面表现更好,而没有这些指导方针的公司则表现更好。