皮克斯电池危机,谷歌无法解决的问题
雅加达 - 许多人犹豫购买皮克斯手机只是因为一个问题,即电池。这并不奇怪,因为这款手机在这些组件方面有很多不良历史。
皮克斯拥有清晰的相机,与iPhone相比甚至不寻常,以及先进的人工人工智能(AI)功能,但这些设备的电池非常令人担忧。几年来,这款手机经历了许多电池肿胀的问题。
Android Police推出时,这个问题首先出现在Pixel 4a上。一些用户的报告显示,手机的电池显示肿胀。随着肿胀,电池将后盖推出。
因此,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)发布了该设备的召回。但是,谷歌也没有这样做。他们只是发布软件更新以降低充电速度。
未解决,电池肿胀的报告实际上仍在继续。该公司最终提出免费电池替换或商店信贷作为补偿。令人惊讶的是,像这样的问题在Pixel 6a上再次重演。
许多用户报告电池肿胀的问题。据报道,一些手机也被烧毁,无论是否充电。这个问题比Pixel 4a手机上的情况要令人担忧得多。
为了克服这一问题,谷歌再次发布了强制性更新以限制充电。不幸的是,更新再次失败。事发事件报告如前所述。
再一次,谷歌还提供了与Pixel 4a相似的改进和补偿。Pixel 7a、Pixel 7和Pixel 7 Pro也经历了类似的电池问题。虽然没有正式提款,但出现了许多用户投诉。
与三星相比,该公司在处理电池充电问题方面的反应要好得多。Galaxy Note 7过去曾面临过同一例病例,但三星通过大规模撤出迅速采取行动。
这表明三星对其开发的设备负全部责任。虽然谷歌也在努力解决这个问题,但谷歌的行动仍然效率低下,并且往往是被动的。