NTT DATA:卫生部门采用GenAI仍然需要战略协调

雅加达 - NTT DATA的最新研究表明,许多卫生组织仍然难以将生成人工智能(GenAI)技术与实施的策略相匹配。

33个国家的80%以上的卫生组织领导人表示,他们已经制定了精确定义的GenAI战略。

然而,只有40%的人认为该策略确实符合他们主要的业务策略。事实上,只有54%的人将其GenAI能力归类为高性能。

“为了实现GenAI在卫生领域的全部潜力,组织需要将这项技术与其业务策略相协调,”NTT DATA North America医疗保健主管Sundar Srinivasan在一份声明中表示。

一份题为“GenAI:The Care Plan for Powering Positive Health Outcoms”的报告还发现,多达75%的受访者承认他们没有足够的技能来有效管理GenAI。

与此同时,另有93%的人表示,他们正在采取措施调整GenAI对员工角色和责任的影响。

看到这一事实,桑达尔建议卫生公司为劳动力提供彻底的培训,并实施分层治理,仍然优先考虑人为作用。

“透明地展示这项技术如何在不取代人类卫生工作者的情况下支持患者非常重要,”他解释说。

据他介绍,以人为本的GenAI解决方案允许医生和行政人员更有效地工作,同时不惜患者服务的安全性和质量。