内部混乱透露,Siri和Apple Intelligence失败的原因被拆除

雅加达 - The Information的最新调查报告揭示了苹果未能通过Apple Intelligence项目开发最新版本的Siri背后的内部混乱。与OpenAI的CATGPT等竞争对手相比,各种技术方向变化,弱势领导力和内部冲突据说是Siri进展缓慢的主要原因。

苹果曾考虑建造两种不同的语言模型:“迷你鼠标”在iPhone上直播,以及云中的“大鼠标”。然而,Siri的领导团队随后决定仅开发一款大型基于云的模型,然后再次多次改变策略。这种不一致性让许多工程师感到沮丧,导致他们中的一些人选择离开公司。

问题并不止于此。过于放松、缺乏野心和不满于冒险的工作文化被称为Siri停滞的主要来源。事实上,苹果的AI/ML团队被自己的员工称为“AIMLess”,而Siri被认为是团队之间继续投掷的“热薯”,但没有任何重大改进。

其他冲突围绕薪水、晋升速度快、一些团队工作时间短缺、加剧了内部紧张局势。苹果AI负责人John Giannandrea在2022年推出时曾低估了ChatGPT,并认为Siri只能通过精确的培训数据和更好的Web扫描策略来改进。然而,到2023年,苹果将禁止使用其他公司制造的型号用于最终产品,尽管苹果的内部型号被认为远远落于OpenAI技术。

与此同时,Siri领导人Robby Walker更注重小修复,例如在“Hey Siri”命令中删除“嘿”一词 - 一个花了两年多的项目。他甚至拒绝了在Siri中添加同理心能力的举措,以便能够响应正在经历情感危机的用户。

苹果还为Vision Pro开发了一个名为“链接”的项目,该项目旨在只允许通过语音控制应用程序,并支持虚拟空间中的用户之间的合作。但是,由于Siri团队未能实现这一目标,大多数此功能都被取消了。

最令人惊讶的是,该报告指出,在WWDC 2024活动中展示的Apple Intelligence功能的演示,例如Siri,可以阅读电子邮件以检测航班时刻表或通过消息和地图应用程序设计午餐路线,只是工程。许多Siri团队成员甚至声称从未见过这些功能的工作版。

测试设备上唯一真正活跃的功能是,使用Siri时,屏幕周围有色带动画——远未达到公众期望的成就。这对苹果以前的方法来说是一个重大变化,它只具有营销团队确实准备就绪并批准的功能。

然而,克雷格·费德里吉(C Craig Federighi)和迈克·罗克韦尔(Mike Rockwell)也产生了新的希望,他们现在正在领导拯救Siri的努力。据说Federighi甚至指示Siri工程师“尽一切努力”,以便苹果拥有最佳的AI功能,包括在必要时使用外部开源模型的可能性。

苹果现在在人工智能竞争中正面交叉,它们的成功将取决于它们能够在多大程度上改变方向 - 并修复阻碍创新的内部混乱。