DKI银行证实,其服务中断不是被闯入的结果,保证客户资金安全

雅加达 - PT Bank DKI总裁Agus H. Widodo强调,自2025年3月29日至今发生的银行服务中断不是来自外部的闯入或黑客攻击的结果。

虽然银行系统中断,但阿古斯强调,在DKI省政府拥有的银行中存储的客户资金仍然安全。这是根据内部检查的结果揭示的。

“经过审查,没有经过验证或没有发现攻击的迹象,也没有数据或客户资金的漏洞。客户资金是安全的。我可以确保这纯粹是系统中的问题,没有漏洞,“阿格斯在4月8日星期二在雅加达中部DKI银行办公室的新闻发布会上说。

阿古斯解释说,自3月下旬以来,银行DKI的内部安全系统自动检测到中断,并立即激活安全系统维护功能。

各种维护流程包括加速系统恢复或恢复,与监管机构密切协调,彻底的系统审计,以及加强信息技术系统的风险管理。

“这一步骤是我们内部控制机制的一部分,以保持整个银行系统的完整性,”阿古斯说。

Agus承认,系统维护的激活对客户遇到的问题产生了影响,例如无法在银行之间或离开我们之间进行转账,以及通过JakOne移动应用程序使用QRIS进行支付交易,包括通过其他银行网络进行的ATM交易。

“因此,安全功能的激活是自动发生的。这是我们为此工作的系统采取的预防措施,“他说。

目前,系统恢复仍在进行中。阿古斯说,目前,客户已经可以通过750台ATM机组进行交易,这些ATM机组在DKI雅加达地区及其周边地区的各个地点运行和分布。包括在村和分区办公室,购物中心,车站,航站楼和其他公共场所。

“至于其他服务的恢复,它将很快按照目前正在进行的系统准备和系统安全测试之后进行,”阿古斯说。

当时,阿格斯承认,他的政党也因这种服务中断而遭受财务影响,即银行间交易和其他功能的潜在收入损失。

“DKI银行应该能够接受的收入有机会损失。因此,这不是直接的损失,而是机会的损失。据推测,如果这个系统正常工作,那么DKI银行有机会获得收入,“阿格斯说。

“对于这样的情况,我代表DKI银行,向所有客户和公众表示最深切的歉意,”他补充说。