Salesforce 推出 Agentforce 2dx, 更先进的AI 自主代理

雅加达 - Salesforce 宣布推出 Agentforce 2dx,这是Agentforce的最新版本,Agentforce是一个数字劳动力平台,为企业工作流提供了自动和值得信赖的AI代理。

通过最新版本,Agentforce超越了反应性对话基于对话的互动,并允许AI代理商在屏幕后方主动工作,而无需连续监控。

有了这个能力,AI代理商据称能够预测业务需求并动态采取行动,并提高效率、灵活性和运营可扩展性。

“通过扩大CRM以外的数字劳动力,我们使企业更容易将AI代理商集成到各种应用程序和工作流中,以处理例行任务,支持员工并改善客户互动,”Salesforce AI平台首席执行官兼总经理Adam Evans表示。

Agentforce 2dx 还为 Salesforce 开发人员提供了一系列最新的低码和亲码工具,以便更快,更轻松地配置、测试和实施 Agentforce。在高级分析的支持下,团队可以实时监控、分析和优化AI代理商的性能。

为了推动创新,Salesforce还提供Agentforce Developer Edition,这是一个免费的环境,允许开发人员使用Agentforce进行代理人工智能创建的实验。

此外,还有AgentExchange,Agentforce是一个值得信赖的市场,为全球数字人力市场中的合作伙伴开辟了更多机会,并得到Agentblazer社区的支持,AgentExchange是一个开发人员,CTO,CIO和其他IT领导者的合作论坛。