海上过境服务用户被要求注意极端天气

雅加达 - PT ASDP Indonesia Ferry(Persero)敦促过境服务用户提高对一些地区发生的极端天气的认识,特别是雅加达,茂物,德波和勿加(Jabodetabek)受到洪水影响。

“将通过梅拉克港前往巴考海尼的人预计将仔细安排出发时间,以便旅行顺利安全,”ASDP公司秘书Shelvy Arifin援引Antara的话说。

他说,目前梅拉克和巴考海尼港的运营仍在正常运行,车辆队列条件相对平稳。

他说,ASDP还继续监测局势的发展,特别是来自受洪水影响地区的服务用户。

“因此,确保车辆状况处于最佳状态,检查天气信息,并提前计划旅行,以避免因地面路线中断而造成的延迟,”他说。

根据2025年1月24日至28日期间Merak Post的概括数据,从爪哇到苏门答腊的乘客总数达到188,081人,比2024年同期增加54%,多达121,753人。

与此同时,越境车辆总数达到46,425辆,比去年的31,409辆增长48%。

与此同时,从苏门答腊岛到爪哇在巴考海尼港的流动也显示出增加。

在2025年1月24日至28日期间,从苏门答腊岛到爪哇岛的乘客总数达到165,712人或59%,而去年同期为104,408人。

越境车辆总数为41,715辆,比去年的30,032辆增长39%。

Shelvymeng表明,作为对受洪水影响并延迟前往梅拉克港的服务用户的一种关注形式,ASDP于2025年1月29日星期三实施了一项特殊政策,延长已过期(到期)的机票的有效期。

他说,由于洪水而迟到港口的服务用户仍然可以进行过境,前提是他们显示已购买的门票以及洪水状况和所用车辆的照片或文件。

“官员们将通过发布强迫事件的消息来提供帮助,作为延长门票的基础,”他说。

他还表示,对于想要退款或重新安排的服务用户,可以通过ferizy应用程序直接申请,退票罚款(退款)以前是折扣的两倍,即行政费用25%和票价50%,现在是票价25%的折扣。

同样的事情也适用于预定更改的罚款,以前是两笔折扣,即25%的行政费用和25%的票价,现在只需扣除10%的票价。

他说,为了获得此设施,服务用户可以以最低票价5万印尼盾的价格在港口入境时间表前最多两小时提交退款或重新安排。

trip.ferizy.com 网站服务方面,他说,退款申请仍然通过联系ASDP 191或WhatsApp 0811-1021-191联系中心手动完成,并且尚未提供重新安排提交服务。

此外,ASDP仍在努力开发重新安排的服务,以改善整个ferizy平台的服务。

Shelvymeng表明,面对天气不明的旅行动态,ASDP将继续与BMKG和其他利益相关者积极协调,以确保过境服务继续顺利,安全和安全运行。

ASDPjuga呼吁公众继续通过ASDP官方渠道和公司社交媒体监控有关天气状况和通往港口的交通的最新信息。

“经过仔细的旅行规划和面对极端天气条件的准备,希望旅行对所有服务用户来说都是安全舒适的,”他说。