Sendbird推出了Sendbird Business Messaging,客户通信解决方案

雅加达 - 领先的通信应用程序编程接口(API)平台提供商Sendbird推出了其最新的创新,即Sendbird Business Messaging。

Sendbird Business Messaging 是允许公司内部每个部门与客户交流的解决方案。

使用此功能,客户可以提供信息,包括医生的患者信息清单,旅行者航班延误信息,可能阻碍交付时间的交通和天气信息,以及提供赔偿息票。

不要忘记,Sendbird Business Messaging还提供先进的全渠道消息传递解决方案,包括短信,推送通知,WhatsApp消息和应用内通知。

“通过Sendbird Business Messaging,任何部门都可以首次通过应用程序,短信和WhatsApp提供流畅的客户通信服务组合,”Sendbird首席执行官兼联合创始人John S. Kim 说。

Kim还表示,Sendbird Business Messaging的存在不仅将改善客户体验,还将改善业务绩效,并大幅降低成本。

Sendbird Business Messaging 的主要功能包括:

蜂窝全渠道通信:

统一仪表板 系统: