Grab 2023平台趋势:改善共通消息传递系统和食品搜索设施

雅加达 - 解决方案提供商平台Grab分享了有关烹饪趋势和在线每日购物的最新报告,以展示整个2023年的消费者习惯。

Grab在报告中披露了四个趋势。第一个趋势是GrabUnlimited订阅方法的增加。结果,商机正在增加,因为销售额要大得多。

“在印度尼西亚,交易量最大的Grab三家消费者中有两家是GrabUnlimited客户。平均而言,他们购买和订购的数量超过其他消费者,“Grab在一份官方声明中表示。

Grab内部的数据显示,GrabUnlimited用户支出的资金是普通用户的2.7倍。发送频率也受到了影响,每月增加2.6倍。

Grab平台上的下一个趋势是Baring Messages系统,通常发生在午餐时间。这一趋势在2023年增加到两倍,订单数量是个别订单的1.9倍。

Grab 已成为寻找食物的地方的一种趋势。根据Grab 分享的数据,大约57%的人在食品配送应用程序和Instagram上搜索食物,多达45%的人正在寻找朋友或家人。

此外,多达31%的人在谷歌上寻找食物,24%的人在YouTube上寻找食物,13%的人在寻找食物时讨论食物。

最后,Grab认为非常重要的趋势是餐厅在其平台上的能见度。不仅在Grab上,能见度也是食品配送应用程序中食品搜索的一个强大组成部分。

多达93%的人根据评论订购食物,多达50%的人因购买前优惠券而订购。这个百分比表明Grab消费者依赖这两件事。

除了评论和优惠券外,许多Grab用户只需搜索食物,但需离线订购。多达67%的用户订购非线食品,84%的用户离线付款,72%的用户当场订购消息。

「食料订购时,消费者高度依赖手机,从找到餐馆到订购(onlineatauoffline),甚至付款。十分之九还表示,他们更喜欢具有集成O2O体验的餐馆,“Grab解释说。