Meta 被指控通过无广告订阅服务侵犯欧盟消费者法

雅加达 - Meta Platforms拥有的无广告订阅服务,本月在欧洲推出,违反了欧盟的消费者法,欧洲最大的消费者组织于11月30日星期四表示,当他们向消费者保护当局投诉该公司时。

欧洲消费者组织(BEUC)及其18名成员共同向消费者保护局(CPC)网络提出投诉是在NOYB倡导团体向奥地利隐私监管机构提出投诉两天后提出的。他们说,Meta的新服务相当于为隐私提供费用。

Meta提到了10月30日宣布此举时的博客文章。

“人们在没有广告的情况下购买订阅的选择符合欧洲监管机构的要求,同时为用户提供选择,并允许Meta继续为欧盟,EAE和瑞士的所有人提供服务,”该公司写道。

但BEUC强调了几个问题。“Meta利用不公平,欺骗性和侵略性做法侵犯了欧盟的消费者法,包括阻止一些用户使用该服务以迫使他们迅速做出决定,并在此过程中提供误导性和不完整的信息,”BEUC副总干事Ursula Pachl说。

BEUC表示,即使他们选择这项新服务,用户数据很可能会继续被收集和用于其他目的。他们还反对“无广告服务的高昂订阅费”,这可能会限制用户。

「以此价格,消费者只需同意Meta的配置文件和跟踪,这正是这家科技巨头想要的。人们不应该被要求付钱以保护他们的隐私,“Pachl说,路透社VOI援引他的话说。

本无广告服务的网络用户月费9.99欧元(16万印尼盾),iOS和Android用户月费12.99欧元。Meta表示,这个价格与谷歌和Spotify拥有的优质YouTube服务以及Netflix一致。