亚马逊希望通过新的聊天机器人和AI保护服务吸引大型企业客户

雅加达 - 亚马逊正试图通过为企业提供新的聊天机器人,将大型企业客户吸引到其AWS云计算服务中。他们还提供保护,免受人工智能结果可能产生的法律损失和声誉。

一种名为Q的新聊天机器人旨在通过帮助员工总结重要文档,支持通过Slack等通信应用程序进行投票和聊天来帮助提高生产力。这是亚马逊于11月28日星期二在拉斯维加斯举行的年度云计算大会上说的。该软件还可以自动更改业务源代码,加速开发。

新软件是在OpenAI的ChatGPT登台大约一年后推出的,这引发了对生成人工智能初创公司的投资的兴奋。Alphabet和其他公司已经宣布了自己的聊天机器人,可以像人类一样交谈以帮助日常任务。

AWS首席执行官亚当·塞利普斯基(Adam Selipsky)在拉斯维加斯举行的亚马逊年度云计算会议上宣布了一项针对生成人人工智能应用程序(称为Bedrock Guardrails)中不可接受的内容的新保护措施。“这项服务允许用户过滤恶意内容,”他说。

由于人工智能是用公开可用的内容训练有素,因此用户请求的结果可能会输入其他不可接受的单词或内容。这是一件问题,特别是对于年轻用户,在全球冲突的情况下,或者在选举期间,搜索结果中人工人工智能的结果可能会影响意见。

安全倡导者警告说,生成人工智能可能会在人体控制之外运行,产生日益危险的内容或在未经监视的情况下运行整个系统。特别是,他们担心这些软件可能会将有影响力 - 和令人信服的 - 内容放在X和Facebook等社交媒体网站上。

塞利普斯基表示,这项新服务对于客户设定与他们使用的生成人工智能相匹配的界限非常重要。

“例如,银行可以配置在线助手,以免提供投资建议,”Selipsky说。“或者,为了防止不适当的内容,电子商务网站可以确保其在线助手不使用仇恨言语或铭文。

作为其对该公司的吸引力的一部分,亚马逊表示,Q聊天机器人将为企业提供限制,以便它可以保持员工的敏感数据,他们应该无法访问这些数据。价格将从每位用户每年20美元(30万印尼盾)开始。

同样在会议上,亚马逊也宣布,它将为其客户提供基于使用滥用版权材料的诉讼保释。例如,库存摄影公司Getty Images今年早些时候要求稳定AI,并指控她未经许可从其网站拍照。

“Bedrock的守卫窗口目前处于有限的预览中,”亚马逊表示。不幸的是,这家总部位于西雅图的公司没有提供有关其抑制担保政策的其他细节。