DCVI 致力于加强服务和业务增长的第 6 周年庆典

雅加达 - PT Daimler商业车辆印度尼西亚(DCVI)是印度尼西亚梅赛德斯 - 奔驰卡车和公共汽车的官方分销商,以加强服务和支持商用车行业增长的坚定承诺庆祝其6周年。

改进努力的一部分,DCVI继续不断改进产品,提供优质的退售服务,包括现场零部件股票(OPS)、自由服务包装(FSP)等计划,以及加速零部件的可用性和交付。

“今年,我们希望继续加强我们作为一家在印度尼西亚拥有客户保留和更好声誉的可持续商用车公司的愿景,”戴姆勒印尼商用车总裁Naeem Hassim在VOI收到的一份官方声明中表示, 11月10日星期五。

DCVI计划继续实施商业实践,对经销商合作伙伴和忠实客户产生积极影响。随着印度尼西亚运输和物流部门的积极发展,DCVI雄心勃勃地加强其在支持该行业增长方面的作用。

“随着印度尼西亚运输和物流部门的积极发展,我们希望在这些发展中进一步加强我们的作用,”哈西姆补充说。

自2017年11月10日成立以来,DCVI已成为印度尼西亚的梅赛德斯 - 奔驰卡车和巴士的唯一分销商。在其六年的运营中,DCVI运营着“戴姆勒卡车零部件中心”,在芝卡朗占地6,558平方米,在巴厘巴板占地2,750平方米,以及印度尼西亚各地的所有官方DCVI经销商。这旨在为印度尼西亚5个主要岛屿的客户提供最佳的运营和退售服务。

作为进步的一步,DCVI还于2022年推出了戴姆勒卡车连接印度尼西亚(DTCI)。DTCI充当梅赛德斯 - 奔驰卡车和巴士的官方呼叫中心服务中心,提供主要的通信渠道,以处理投诉,问题和客户需求。

“我们的目标是在2023年以高性能结束,并以更高的动力迎接2024年,以进行更可持续的业务转型,”他总结道。