数字化转型，对企业有什么好处？

雅加达 - 目前，将您的线下业务转移到数字平台是必要的，以便能够继续运营和发展您的业务给更多客户。 

数字化转型从 Microsoft 博客开始，是使用新技术和业务工作流来优化、自动化和现代化组织业务运营的过程。  

应该注意的是，数字化转型不仅涉及更新您的技术系统和流程，还涉及改变组织对其使用的技术和工作流程的心态。  

为此，这家科技巨头为进行数字化转型的企业提供了十大好处： 

改善运营。平台和服务云计算、云存储、人工智能、机器学习、自动化和其他现代技术可以帮助企业加快对不断变化的市场和客户需求的响应时间，并帮助员工更轻松、更快速地完成工作任务。 

帮助加速业务增长。通过数字化，公司将节省创建新产品和服务的时间。此外，在支持人工智能的智能分析的支持下，它使公司能够进行创新和产品开发以增加收入。 

支持灵活、远程和混合工作。通过利用云、统一通信系统、移动设备和虚拟桌面技术等平台和服务。工作将变得更加灵活，但仍然生产出最好的产品。  

优化运营成本。将自动化工作流迁移到云可以使企业免于维护或更换昂贵的数据存储资产，例如物理服务器和数据中心。此外，云提供商通常提供即用即付定价，允许客户只为他们使用的服务付费。 

统一业务沟通。使用通信系统（电子邮件、聊天、视频会议、语音通话等）可以使员工和团队更轻松地实时协作，从而提高生产力。 

赋予员工权力。配备更智能、更高效的工具，员工可以更轻松地解决指定的任务。让员工获得使能技术将鼓励他们更高效地工作，有助于提高他们的工作满意度。 

更深入地吸引客户。根据微软的说法，数字化转型的一部分涉及定制您与客户互动的方式并改善客户服务体验。意识到不同的客户更喜欢以不同的方式与公司互动，许多企业为其客户服务呼叫中心配备了电子邮件、文本更新、社交媒体帐户、聊天机器人支持和自助服务资源。  

提高安全性。使用可靠的安全服务自动执行安全补丁、更新、监控和日志记录，帮助加强和简化安全管理流程和威胁检测解决方案，以帮助保护客户的数据和网络。 

提高弹性和敏捷性。云计算可以帮助提高业务连续性，让 IT 团队高枕无忧。此外，云计算提供的敏捷性使企业能够主动运营并提前计划，而不仅仅是对日常挑战做出反应。 

促进可持续性。企业可以减少碳足迹，因为他们减少了对支持云计算的物理服务器、办公室和数据中心的依赖。更少的物理设备导致垃圾填埋场的硬件和更少的用电量。