2022年全年,申诉专员共接获8,292宗政府不良服务投诉
雅加达 - 印度尼西亚共和国监察员在2022年期间收到了多达8,292份与部委、机构或地方政府表现不佳有关的社区报告。 “这表明人们有获得更好的公共服务权利的意识,”印度尼西亚共和国监察员主席穆哈默德·纳吉(Mokhammad Najih)3月10日星期五援引安塔拉的话说。 在处理报告时,监察员收到了91起案件,占投诉的1.09 %, 或低于 2.60% 的最高目标。 “这种情况表明社区满意度非常好。 在实施管理支持方面,预算管理越来越负责和最佳,吸收率达到95.95%,“他说。 申诉专员完成了以”监督公共服务以推动更强劲复苏“为主题的2022年年度报告。 他说,该主题基于《2022年反思》,旨在通过公众监督实现更强劲的复苏。 “印度尼西亚正开始朝着大流行后更强劲的复苏方向发展。 我们需要比大流行之前更好地创新,“他说。 在活动中,Mokhammad Najih也不要忘记加强监督,这是增加公众对政府信心的系统性部分。 ”2022年是公共服务转型必须适应全球大流行的一年,“他说。
当时,印度尼西亚总统佐科·维多多(Joko Widodo)提醒官僚机构提供快速的公共服务,并以社区的结果和利益为导向。
总统说,印度尼西亚共和国监察员周年纪念的势头应被用作ORI和官僚机构实现快速,以结果为导向的公共服务和社区利益的势头。