Twitter的API更改失败，缺乏工程师和旧技术是原因

雅加达 - Twitter网站遇到了一个新问题，很难修复。尽管该公司设法在数小时内从最近的中断中恢复过来，但其发生背后的故事表明，未来可能会出现类似的问题。

3月6日星期一早上，Twitter用户发现了许多相关问题。单击链接不再打开它们;相反，用户将看到一条神秘的错误消息，报告“当前 API 计划不包括对此终结点的访问权限”。图像也不再打开。其他用户报告说，他们无法访问Twitter为专业用户提供的专有客户端TweetDeck。

混乱统治着时间线，当用户在推特上大声谈论分心时 - 通常用没有人可以看到的图像来描述他们的观点，因为它们不会打开。

在一条推文中，该公司对发生的事情进行了非常笼统的解释。

Twitter的某些部分目前可能无法按预期工作。我们进行了内部更改，产生了一些意想不到的后果。我们现在正在解决这个问题，并将在修复后分享更新。

— 推特支持 （@TwitterSupport） 2023 年 3 月 6 日

“Twitter的某些部分目前可能无法按预期工作，”该公司的支持帐户在推特上写道。“我们进行了内部更改，产生了一些意想不到的后果。

有问题的更改是关闭对Twitter API的免费访问的项目的一部分，平台游戏现在可以确认。2月1日，该公司宣布将不再支持免费访问其API，有效地结束了第三方客户端的存在，并极大地限制了外部研究人员研究网络的能力。该公司已经为开发人员构建了一个新的付费API。

但消息人士援引The Verge的话说，作为埃隆·马斯克（Elon Musk）在公司削减的深度的一个迹象，该项目只安排了一名现场可靠性工程师。据现任员工称，上周一，工程师进行了“糟糕的配置更改”，“有效地破坏了Twitter API”。

这一变化在公司内部产生了普遍的影响，带来了Twitter的许多内部工具以及公开可见的API。在Slack中，工程师们在试图解决问题时，会用“垃圾”和“Twitter关闭 - 一切”来回应。

马斯克很生气，消息人士引述说。

“API的小周转率会产生巨大的影响，”马斯克在Twitter上写道，此前Twitter投资者马克·安德森（Marc Andreessen）发布了一张截图，显示该公司的API故障在网站上呈趋势。“代码堆栈非常脆弱，没有明显的原因。它最终需要完全重写。

无情的裁员使公司只有不到550名全职工程师。一些现任员工对这种观点表示同情，这种观点至少将Twitter的部分责任归咎于马斯克拥有该公司之前发生的技术故障。由于某种原因，失败鲸鱼成为了一个古老的Twitter图标。

“Twitter 1.0欠了太多的技术债务，如果你现在做出改变，一切都会崩溃，”一位现任员工说。

然而，当马斯克接管公司时，他承诺将大幅提高网站的速度和稳定性。他的同事们对现有员工的技术能力进行了筛选，最终裁掉了数千名被认为不够“技术”的工人，无法在马斯克的领导下取得成功。

然而，我们被告知，无情的裁员使公司只有不到550名全职工程师。正如前员工从一开始就预测的那样，这种损失使Twitter更容易受到灾难性中断的影响。

周一不正确的配置更改至少是今年Twitter上第六次备受瞩目的服务中断：

截至 1 月 23 日，Android 用户暂时无法加载或发布新推文。2 月 8 日，一条错误消息告诉用户他们“超出了发送推文的每日限制”，阻止他们发布。2月15日，这条推文停止加载。2月18日，年表和回复丢失。3月1日，年表停止工作。

“这种类型的疾病经常发生，我认为我们都对此麻木了，”一位现任员工说。

这只是服务中断的问题。其他问题，例如导致马斯克的推文在时间线中比其他用户更明显的问题，也震惊了用户。

在许多方面，上周一的中断是马斯克在公司领导的最终结果。在以440亿美元（659万亿印尼盾）收购Twitter后，为了削减成本，他继续裁员并减少Twitter上的免费优惠。

这为一名工程师被安排到一个大型项目中铺平了道路 - 一个与依赖于用户和员工的多个关键连接系统相关联的项目。

由于很少有熟练工人来恢复服务，Twitter花了整个上午的时间才解决这个问题。“当你解雇一家公司90%的员工时，就会发生这种情况，”一名Twitter员工说。