监察员：需要克服BPJS卫生服务管理不善的问题

雅加达 - 监察员要求政府纠正BPJS Kesehatan向公众提供的卫生服务中发生的任何管理不善的调查结果。

据ANTARA报道，印度尼西亚共和国助理首席助理VI监察员Belinda Wastitiana Dewanty说：“这种潜在的管理不善源于忽视医院监管机构执行的程序的法律义务和违规行为，该机构本应进行内部和大规模审计。

贝琳达说，监察员看到了由于“愚蠢”而导致管理不善的可能性，因为医院的监督机构没有确保卫生设施的公共服务提供，包括一级卫生设施（FKTP）和高级转诊卫生设施（FKRTL）运行最佳。

这使得卫生机构在提供服务配额方面没有标准化或规定，以致卫生机构单方面决定配额的数额。

直到最后，在为BPJS患者提供配额时，可能会放弃法律义务，不适当，歧视和利益冲突，因为它们必须与保险和独立患者共享。

管理不善的可能性发展成为对患者的歧视。能力有限和缺乏医生，缺乏医疗空间和设备似乎是原因，并导致许多患者感到他们被“拒绝”获得医疗服务。

管理不善还导致放弃义务、法律和程序上的违规行为。他说，卫生部，医院监督机构和BPJS Kesehatan缺乏监督职能，因此确保限制服务的做法不会在所有FKTP和FKRTL中发生，这不是最佳的。

“事实上，每家医院都必须进行最大程度的内部监督，如果在医院没有最大程度的内部监督，医院内或分支机构附近设施内的服务如何才能真正实现，”他说。

最后，缺乏对公众的信息披露。监察员评估说，在印度尼西亚的FKTP和FKRTL中，获得BPJS Kesehatan分发的信息的渠道分布不佳。从而导致服务的不同标准化。

另一个潜在的管理不善也出现在卫生部（MoH）。贝琳达说，卫生部尚未最佳核实与 自我评估 相关的社区和医院运营，包括服务类型、卫生人力资源、设备、建筑物和医院基础设施，如 Permenkes 2020 年第 3 号关于医院分类和许可的规定。

同样的事情也发生在卫生办公室和BPRS上。他评估说，双方与卫生部一道，没有最大限度地发挥BPRS所进行的监督职能和指导。

因此，他要求有关各方确保每个障碍都得到妥善解决。不仅提供认证服务，而且真正为社区提供最好的卫生服务。

“我们希望卫生部，卫生办公室和BPJS确保完整的监督职能。通过进行最佳观察，通过自我评估最大限度地监督医院，“他说。