记录编号 082125189898，巴卡姆拉海事用户投诉联络中心

雅加达 - 印度尼西亚海事安全局（Bakamla）为印度尼西亚的海事用户开通了投诉服务。记下这个重要的数字。

安塔拉援引巴卡姆拉RI中将安·库尼亚（Aan Kurnia）的话说：“巴卡姆拉推出了一项'联络中心'服务，接受公众和所有海上用户的投诉，”12月29日星期四，巴卡姆拉RI中将在雅加达说。

海军中将Aan Kurnia解释说，该服务可以通过150321电话，短信，whatsapp 082125189898和电子邮件 contactcenter@bakamla.go.id 访问。

“每周24小时它总是开着，”他说。

据他介绍，海上有几种情况需要社区报告，巴卡姆拉的工作是与相关部委/机构协调。

这项服务有望为社区投诉，特别是海事用户提供解决方案。

“我想要一份直接的行动报告，”他说。

他从社区报告中解释了这项服务的工作。此外，它被转发并连接到相关部委/机构或离举报人所在地最近的部门/机构。

“协调与合作的重要性，因为它大大节省了人力资源或人员有限的部委/机构，”他说。

巴卡姆拉RI负责人在Bakamla RI成立17周年仪式后为Bakamla办公大楼的投诉服务室揭幕。