DKI居民最常向市政厅的投诉台报告无法获得社会援助

雅加达 - DKI雅加达地区政府局局长Andriansyah表示，市政厅投诉台服务中公民投诉最常出现的问题是关于社会援助（bansos）。

安德里安西亚说，居民抱怨没有被列为综合社会福利数据（DTKS）中社会援助的接受者。

“这是关于社会援助的报道最多的。没有或没有得到援助的居民。他们（觉得）值得，但在DTKS数据中，没有这样的事情，“安德里安西亚在10月22日星期六联系时说。

虽然收到了投诉，但DKI省政府无法立即同意报告公民的愿望，即被纳入政府的社会援助接受者。

安德里安西亚说，DKI雅加达社会服务局将首先核实，然后再将相关居民的数据输入社会援助接受者。

“我们必须检查并向Dinsos的朋友确认这是否可行。包括，如果他们不接受，它是否属实。还必须确认当地的条件是什么，“他说。

作为信息，过去，桌子和椅子作为公民投诉服务曾经被阿霍克的时代所应用，当时他是DKI雅加达的州长，取代了成为总统的佐科·维多多（佐科威）。

当佐科威成为DKI总督时，公民对DKI Pemrov的投诉是通过简短的消息进行的。通过激活多个手机号码的机制于2014年9月启动。当时，作为佐科威在DKI的代表，Ahok还发起了一个名为“公众舆论回应”的团队来回应公民的投诉。

当佐科威正式成为国家元首时，阿霍克改变了投诉机制，在DKI市政厅的露台上摆放桌椅。居民可以立即通过前往市政厅在餐桌上投诉。

当Anies Baswedan担任DKI州长时，投诉的桌椅被删除，理由是居民可以在村办公室向分区投诉。居民也可以通过JAKI应用程序在线投诉。

现在，雅加达中央情报局代理总督赫鲁·布迪·哈托诺（Heru Budi Hartono）重新开放了市政厅展馆露台上的投诉台，就在他的书房前。投诉台的开放时间为每周一至周五的07：30至08：30 WIB。

DKI雅加达省政府指出，从2022年10月18日星期二到10月20日星期四，过去三天，有83名居民向DKI雅加达市政厅的投诉台服务投诉问题。投诉的投诉是10月18日的7人，10月19日的22人和10月20日的54人。