切换到4G，电信在这19个城市的3G网络已关闭

雅加达 - 由于Telkomsel本月逐步进行的过渡，遍布苏门答腊岛，加里曼丹岛，马鲁古岛和中爪哇岛的多达19个城市或摄政区将最终感受到4G / LTE网络。

“这一努力将能够改善人们的数字生活方式体验，并在未来加速国家经济转型，”Telkomsel网络主任Nugroho在VOI于10月16日星期日收到的一份声明中表示。

城市或摄政区包括马劳克，曼代林纳塔尔，塞鲁扬，卡普阿斯，西库泰，卡兰加尼亚尔，博伊奥拉里，到斯莱曼。

自2022年3月以来，Telkomsel已经通过将3G转换为4G / LTE网络服务的过程，针对印度尼西亚人口地区的504个城市或地区。

迄今为止，3G切换到4G / LTE网络服务的过程已在185个城市或地区进行。通过这一网络升级过程，Telkomsel记录了已切换到使用4G uSIM的客户数量增加了多达10%。

对于想要将非4G卡更换或更换为uSIM 4G的客户，可以通过多种客户服务渠道。例如，客户可以通过访问电子商务合作伙伴以及通过 tsel.me/graparionline 利用GraPARI在线服务来利用在线机制。

与卡变更过程相关的信息，客户可以在电信公司的官方Facebook和Twitter社交媒体帐户以及电信公司的虚拟助手（VA）上访问电信公司的服务信息。至于离线机制，客户只需要访问格拉帕里或最近的MyGraPARI服务。

在迁移到uSIM 4G的过程中和在uSIM注册时，Telkomsel将确保在客户以前的非4G卡上注册的所有个人数据都与电子KTP和家庭卡（KK）上列出的国民身份证号码（NIK）和家庭卡（KK）号码的身份一致。

客户可以直接通过客户的手机通过ussd菜单浏览器（UMB）*444#访问来检查其身份的适用性。如果存在差异，客户应首先通过键入 ULANG<spasi>NIK#KK 号码# 向 4444 发送短信来重新注册。

对于想要迁移到4G uSIM的客户，他们应该首先检查其所在地区4G网络的可用性以及所用设备上的4G支持。检查可以通过*888 * 47#轻松完成。

“我们希望3G升级到4G / LTE网络并加速客户迁移的过程能够顺利进行，以便客户能够在可靠的4G / LTE宽带网络的支持下获得更好的数字生活方式体验，”Nugroho总结道。