关于公民在银行的钱的损失，凯迪里DPRD给OJK：陪伴客户直到完成

JATIM - 凯迪里摄政DPRD要求凯迪里金融服务管理局（OJK）帮助那些因数据盗窃而受害的居民，这导致他们在银行的储蓄消失。

第一委员会的一名代表 DPRD Kediri 摄政区 马西库尔·卢克曼敦促OJK作为受权向受害者提供援助的机构。

“我要求客户陪伴客户，直到问题得到解决。如果银行系统是错误的，它必须被取代，“他在东爪哇的Kediri说，引自10月13日星期三的Antara。

马西库尔说，两名受害者向凯迪里DPRD投诉。他说，一名受害者损失了约2000万印尼盾，而另一名受害者损失了1.77亿印尼盾。

对于损失约2000万印尼盾储蓄的受害者，据说这是客户的错。这是来自BRI的分析，该分析称客户以密码的形式提供个人数据信息到OTP号码。

Masykur解释说，不能单方面责怪客户。他强调，客户只知道将他们的金融交易委托给银行，而不是其他方。

他的政党给了14天的时间来获得失去储蓄案件的最新进展。

他也感谢那些敢于抱怨这个储蓄账户被盗的居民。可能还有其他居民也是受害者，但对报告感到困惑，或者已经报告了报告，但没有得到预期的答案。

投诉的受害者之一因德里·特里·瓦尤尼说，起初，她从丈夫那里得到了钱。然而，经过检查，结果发现她的积蓄实际上消失了。最初，有一笔储蓄金额为9990万印尼盾的交易。

知道了这一点，她立即向BRI投诉，她把钱留在那里。经过检查，结果发现总金额约为1.77亿印尼盾。这笔钱作为电子货币被送到各个银行。

她还要求BRI解释成为盗窃的受害者，相反，她回答说这笔交易是合适的。事实上，她没有进行交易。

“我希望这笔钱能被退还。我也向凯迪里警方报告了此事，“崔瓦尤尼说。

受害者的丈夫穆尔迪·汉托罗（Murdi Hantoro）在储蓄中损失了大约2000万印尼盾，他说他的妻子之前已经收到了BRImo系统更新的信息。毫无戒心地，他的妻子听从了这个要求，直到最后要求一个OTP号码并给了它。

然而，几秒钟后，有消息称，资金已经以各种名义价值出现，这些价值已经累积了大约2000万印尼盾。

“我的妻子试图报告阻止它，但事实证明它不如提取资金那么快。当要求提供数据时，当时资金已经用完了大约2000万印尼盾，“Murdi说。