协调部长Airlangga赞赏在金融服务部门实施“市场行为”

雅加达 - 经济事务协调部长Airlangga Hartarto赞赏根据金融服务管理局（POJK）第6号法规/ POJK.07 / 2022在金融服务部门实施市场行为或市场行为，预计将保护公众作为消费者。 

“POJK 6还通过履行充分教育，信息透明，公平待遇，负责任的商业行为者，保护消费者资产和数据以及有效处理投诉等原则，实现消费者保护，重点是遵守金融服务参与者。早些时候，还传达了投诉继续增加，直到达到超过13万，“协调部长Airlangga在与金融服务部门总裁就雅加达市场行为实施的面对面活动中表示，7月7日星期四引述Antara。

除了对金融服务行为者具有约束力外，市场行为条款的实施还必须辅之以潜在消费者对金融产品或服务风险的了解。 

协调部长Airlangga表示，根据全国金融素养和包容性调查结果，金融素养指数仍为38%，金融普惠指数为76.19%。他继续说，这表明印度尼西亚人民尚未充分和充分地了解金融机构提供的各种金融产品和服务。

“事实上，金融知识对社区很重要，对赋权、福利、保护和增加金融包容性本身也很重要，”协调部长Airlangga说。

与此同时，他继续说，与jiwasraya，Asabri，Bumiputera案件和庞氏投资计划等备受瞩目的过程相关的挑战仍然存在，这些挑战仍需要进一步完成。

“当然，经纪人，保险代理人，股票操纵和单位链接的所有形式的违规或盗用，对消费者造成很大伤害，必须特别关注，当然这极大地干扰了金融部门的诚信和信任，”协调部长Airlangga说。

关于扫盲问题，OJK专员委员会主席Wimboh Santoso评估说，提高金融服务部门的消费者素养不一定是监管机构的任务，而是所有各方，特别是金融服务行为者的共同任务。

“金融教育计划的实施是所有利益相关者之间的协同作用，并且是系统，结构化和持续地进行的，”他说。 

他继续说，未来，OJK将发布更多与实施金融素养计划相关的条款，以支持政府到2024年实现90%的金融包容性指数目标。

提高金融知识和金融包容性的活动必须由金融服务参与者每年开展，并与营销活动分开，并向监管机构报告。

“开展的金融教育计划不仅涵盖了金融产品和/或服务的特点和好处，还包括风险，如何获取和处理投诉以及争议解决。这是为了实现消费者保护的目标，这不仅提高了识字率，而且有利于改善人们的福利，“Wimboh说。