客户很少去分行，企业集团旗下的金光银行推出数字优先服务

雅加达 - PT Bank Sinarmas Tbk （BSIM） 通过该公司的移动银行应用程序 Simobiplus 开发数字优先服务。这项创新是随着COVID-19大流行而访问分支机构的客户越来越少而发布的。

数字银行主任Sinarmas Soejanto Soetjijo表示，到目前为止，其他银行提供的优先服务仅在分支机构有效。然而，该集团Eka Tjipta Widjaja旗下的银行认为，客户行为已经发生了变化，因为他们越来越习惯于使用移动银行应用程序进行交易，并且越来越少地访问分支机构。

“通过这种数字优先服务，用户将根据会员级别获得不同的奖励。水平越高，获得的利润就越有吸引力，据称更具吸引力，“他在7月5日星期二的一份官方声明中说。

Soejanto解释说，会员级别由四个类别组成，即银，金，白金和钻石。此级别差异是根据每月的客户资金总额来衡量的。

白银会员是每月总资金不超过2000万印尼盾的客户，黄金会员的资金为2000万印尼盾至1亿印尼盾，白金会员为1亿印尼盾至10亿印尼盾，钻石会员每月总资金超过10亿印尼盾。

Soejanto补充说，在推出这项服务的早期阶段，钻石会员将在SimobiPlus从Tokopedia，Traveloka，Gojek，Grab，MAP，Starbucks和H&M等各种商家购买电子优惠券时获得高达50%的折扣。

“此外，客户可以使用BI Fast享受闪购促销，生日礼物，免费现金提取和免费即时银行间转账。在此之后，我们将继续根据客户需求添加优先服务功能，“Soejanto说。

Sinarmas银行行长Frenky Tirtowijoyo补充说，所有福利或设施都将继续得到改善，以配合未来这些服务的发展。

“通过这项数字优先服务，我们将始终创新，改善数字银行服务，而不会忘记服务和对我们忠实客户的赞赏。我们也希望这项服务能够继续通过数字银行更轻松地支持客户的财务需求和生活方式，“Frenky说。