索尼声称技术故障,当PlayStation Plus客户被收取额外费用时

更新后的PlayStation Plus服务本周在亚洲推出,为许多客户带来了一些不必要的惊喜。

显然,亚洲的玩家以折扣价购买了服务包,这引起了投诉。

索尼提到的主要投诉挂案说,以前以折扣价购买PlayStation Plus订阅的用户将被收取额外费用以升级到不同级别的服务。

索尼还取消了他们最初通过以较低的成本购买会员资格而节省的钱。

然而,索尼很快在Twitter上澄清了存在技术故障。

“由于技术故障,以前以折扣价购买PlayStation Plus会员资格的亚洲玩家被错误地收取了升级价格,”索尼在一份声明中说。

索尼还确认此错误已得到纠正,受影响的玩家将获得积分。