索尼声称技术故障,当PlayStation Plus客户被收取额外费用时
更新后的PlayStation Plus服务本周在亚洲推出,为许多客户带来了一些不必要的惊喜。
显然,亚洲的玩家以折扣价购买了服务包,这引起了投诉。
索尼提到的主要投诉挂案说,以前以折扣价购买PlayStation Plus订阅的用户将被收取额外费用以升级到不同级别的服务。
索尼还取消了他们最初通过以较低的成本购买会员资格而节省的钱。
由于技术错误,之前以折扣价购买PlayStation Plus会员资格的亚洲玩家被错误地收取了升级价格。此错误已修复,受影响的玩家将获得积分。我们感谢您的耐心等待。
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) May 25, 2022
然而,索尼很快在Twitter上澄清了存在技术故障。
“由于技术故障,以前以折扣价购买PlayStation Plus会员资格的亚洲玩家被错误地收取了升级价格,”索尼在一份声明中说。
索尼还确认此错误已得到纠正,受影响的玩家将获得积分。