假帐户对企业的危险,研究人员描述了经常发生的最常见情况
雅加达 - 埃隆·马斯克(Elon Musk)广泛报道的Twitter收购提议再次证明了虚假账户可能对企业产生的破坏性影响。进一步强调这一点,据报道,去年Facebook删除了65亿个“坏”帐户,据估计,Instagram上近一半的帐户是假的。
然而,社交媒体公司并没有单独解决这个问题。在线零售,电子商务,银行和其他一些企业也面临风险。为什么这些组织需要警惕虚假账户,他们如何受到伤害?卡巴斯基防欺诈专家在这里概述了最常见的案例:
奖金盗窃当公司为其忠诚度计划分配预算时,目标是吸引新客户并帮助与他们建立互惠互利的关系。然而,欺诈者创建虚假账户在很大程度上会破坏这些努力。
这些在线骗子被利润潜力所吸引,全球累积了48万亿美元(672万亿印尼盾)的未使用忠诚度积分。其中许多计划(例如提供欢迎奖金的计划)通常很容易注册,并且通常不受双因素身份验证的保护,从而留下了许多欺诈机会。
欺诈者可以使用或转售欢迎奖金、促销代码或其他注册奖品,也可以通过从多个帐户参与来增加在促销活动中赢得奖品的机会。有时,非官方经销商也可以利用此计划,使用欢迎奖金,然后在另一个网站上转售;然后,这伴随着更多忠诚度计划奖励积分和潜在财务奖励的额外好处。
虚假帐户会伤害购物者,他们最终在没有折扣的情况下购买所需商品,甚至因为已经购买有限产品而失去购买有限产品的机会。这种情况还对零售商和品牌产生负面影响,破坏了客户对品牌的信任,使营销活动无效,从而损害了与真实买家的长期关系。
虚假评论93%的消费者表示,在线评论会影响他们的购买决策。因此,虚假评论变得司空见惯也就不足为奇了。这种情况可能对一些不道德的经销商有利,但从长远来看,它可能会损害卖家和上市产品的市场。
最近的一项调查显示,67%的消费者担心评论的可信度,54%的消费者如果怀疑产品评论是假的,他们会放弃购买。任何允许放置虚假评论的平台也可能被有关当局指控违反消费者法。
洗钱金融机构非常认真地对待其客户账户的真实性,但是,也可以在这里找到一些欺诈性个人。这是洗钱,不负责任的各方用来洗钱犯罪资金的账户。即使它们是由真人创建的,它们也不会用于其预期目的,而是接受非法资金进入其帐户并将其转移到其他方。
在线诈骗者使用复杂的技巧来执行此洗钱计划。转向自动化工具、代理服务器、远程管理工具和 TOR 网络,以避免检测并避免将其活动与以前的方案相关联。
客户群中存在高水平的洗钱活动可能导致违反反洗钱(AML)法律并对银行造成严重的声誉损害。对于组织来说,他们可能被怀疑协助非法活动,并可能在洗钱调查期间引起执法机构的注意。
假冒是匿名的阴暗面,是互联网给我们带来的优势。只要容易创建虚假账户,欺诈者就会继续试图利用这个机会获得经济利益或操纵公众舆论。
为了解决这个问题,每个数字平台都可以进行调整,使身份验证过程明显复杂化。但是,它也会影响用户体验并导致潜在客户流失。
用于根除正在兴起的各种欺诈计划的另一种方法是使用反欺诈技术。人工智能、机器学习和预测分析可以发现虚假帐户和可疑行为。该解决方案还能够区分假冒和合法用户,而不会影响在线设施的便利性。