Meta 推出 WhatsApp Cloud API,開啟全球所有業務

WhatsApp通过向全球所有企业推出基于云的应用程序编程接口(API)服务来继续其业务市场。

去年11月引入beta测试,新的开发人员工具是WhatsApp Business API的基于云的版本,这是该公司WhatsApp的第一个创收产品,但托管在其母公司Meta的基础设施上。

商业用户对消息传递服务的需求确实越来越大,而WhatsApp是该公司经常推出更多购物和商业功能的少数平台之一。

Meta首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在公司的“对话”活动中表示,新服务使任何企业或开发人员都能够轻松访问其服务。

“直接在WhatsApp之上构建,通过使用我们安全的WhatsApp云来定制他们的体验并加快他们对客户的响应时间。该API由Meta托管,“扎克伯格表示,路透社于5月20日星期五援引。

该公司在过去几年中建立了其Api Business平台,作为免费消息传递应用程序赚钱的主要方式之一,并连接其系统以及参与客户服务聊天。

企业按每条消息为WhatsApp付费,费率因地区和发送的消息数量而异。

Meta在2014年收购了WhatsApp,该公司表示,除非他们要求联系,否则企业将无法在WhatsApp上向人们发送消息。

绿色徽标消息传递应用程序还计划为其针对小型企业的WhatsApp Business用户提供可选的付费功能,作为其新的高级服务的一部分。

这些功能仍在开发中,将包括管理多达10台设备上的聊天和自定义的点击聊天链接的选项,并且可以由企业在其网站上发布并与客户共享。