保险公司必须更积极主动地处理受洪水影响的索赔

雅加达 - 印度尼西亚一般保险协会 （AAUI） 鼓励保险公司更积极主动地处理受洪水影响的客户的索赔流程，洪水袭击了雅加达、班滕和西爪哇的一些地区。

1月3日星期五，AAUI执行主任多迪·达利蒙特在雅加达表示："保险公司应积极应对洪水风险。

多迪还鼓励一般保险公司登记所有受洪水影响的无保险者，以便于联系。关于一般保险公司准备处理自然灾害索赔的问题，他说，许多公司已经预料到会公布索赔的步骤。

"他们还提到了一个可以联系的呼叫中心，"他说。

AAUI表示，与财产或财产和机动车辆相关的保险是保险行业最常见的市场份额。

他续称，AAUI敦促财产保险投保人和受洪水灾民的机动车辆社区放心，该政策具有扩大的洪水风险。

他说，扩大洪水风险是通过在财产保险上附加第4.3条和针对机动车辆的KBM 12条款来完成的。

他还敦促有保证洪水扩张的投保财产保险公司采取预防措施，如抢救可抢救物品，以减少损失。

至于保证洪水扩张的机动车辆保险，他敦促不要强加于被淹车辆的点火，因为这会使发动机损坏更加严重。

他说："预计该公司将立即向政策发布公司提出索赔，要求立即用拖车将产品带到车间。

到目前为止，损失的价值仍在等待所有一般保险公司的索赔报告，由于鉴定和核实过程，索赔报告的数量尚未最终确定，而且仍在增长。

根据 2019 年 1 月至 9 月期间的业绩收集的 AAUI 数据记录的财产和机动车辆保险分别贡献了 50% 的保费市场份额，分别贡献了 26% 和 24%。

例如，2019年1-9月财产保险理赔额达到4.73万亿卢比，比2018年同期的6910亿卢比增长17.1%，达到4.04万亿卢比。

同时，2019年9个月机动车保险理赔额达到6万亿卢比，比2018年同期的3140亿卢比增长5.5%，达到5.68万亿卢比。

2019年1-9月，支付的一般保险理赔总额达到25.8万亿卢比，比2018年同期增长28.8%。其中，财产保险赔付率达到18.3%，机动车保险缴费率达到23.3%。