忠实客户，DKI银行荣获2022年SLE奖：管理层将加强JakOne服务

雅加达 - DKI银行再次获得由信息银行研究局与印度尼西亚营销研究局合作举办的2022年满意度，忠诚度，参与度奖。

DKI银行获得的奖项包括区域开发银行类别的II级营销参与度，III级参与度，III级满意度，III级满意度（ATM）和2022年排名V SLE指数。该奖项由DKI银行UMK信贷和伊斯兰教法业务总监Babay Parid Wazdi于2月17日星期四虚拟获得。

在他的书面声明中，DKI银行公司秘书Herry Djufraini向DKI银行的所有客户，业务合作伙伴和所有利益相关者表示感谢。

"客户的信任使我们继续努力提供服务，并展示能够满足社区银行需求的数字银行产品，"Herry说。

该奖项是根据信息库研究局和印度尼西亚市场研究局（MRI）进行的满意度，忠诚度和参与度（SLE）调查颁发的。该调查使用随机的逐步方法以及支持它的5个方面来衡量客户满意度和忠诚度水平，即客户满意度，客户忠诚度，客户参与度，客户体验和客户情感。

此外，Herry补充说，这个奖项是应对未来挑战的一种精神。正在进行的努力之一是通过开发创新的数字银行产品和服务来继续数字化转型，包括JakOne Mobile，目前拥有130万用户和17，000家商户。

"此外，DKI银行还得到了用于各种银行交易目的的电子渠道网络的支持，"Herry说。

Herry表示，DKI银行还推出了JakOne社区应用程序，以满足DKI雅加达及其周边地区各个社区的数字银行需求。同时，JakOne Community Apps本身由JakOne Mobile，JakOne Abank，JakOne Erte，JakOne Artri，Ancol Apps to Ondel组成。

"该奖项是DKI银行继续在数字银行产品方面进行创新的动力，并通过提供优质的人力资源，特别是前线人员，以及改进服务水平协议来不断改善服务，"Herry总结道。