克服保险问题，经济学家：街头示范不解决问题

雅加达 - 代表保险受害者社区的一些客户举行了示威活动，直到他们于1月14日星期五在保险公司的办公室过夜。

演示行动得到了经济学改革中心（CORE）经济学家的回应，他评估说，这不会解决几个单位挂钩产品保险客户遇到的问题。

"很明显，走上街头并不能解决问题，"CORE印度尼西亚研究主任Piter Abdullah在1月19日星期三引述道。

因此，Piter建议客户和保险公司举行由中立方牵头的对话，其中一个对话可以通过金融服务部门替代性争议解决机构（LAPS SJK）解决。

"必须通过利用中立方来弥合差距，从而进行对话。包括SJK LAPS，"Piter说。

据他介绍，如果双方不提出并接受对方的最佳解决方案，即使对话也不会有效，这可能意味着接受损失。

"解决单位链接客户问题的困难主要是因为客户显然不想失去任何东西，他们肯定会要求全额退还他们的钱，"Piter说。

LAPS SJK是由自律组织（SRO）和金融服务行业协会于2020年9月22日成立的庭外争议解决机构。

该机构成立的功能是促进社会在金融服务部门寻求争议解决。

可以通过SJK LAPS解决的争议是民事争议，涉及在金融服务机构中放置消费资金以及在金融服务机构中使用产品和服务。