2021年最佳数字奖：数字化转型以改善公共服务

雅加达 - 2021年顶级数字奖的顶级活动于12月21日星期二在雅加达举行，出席此次活动的各公司的多位部委，机构/机构，地区政府首脑，市长和IT经理出席了此次活动并领取奖项。

一些公司和政府机构获得了最高奖项，包括印度尼西亚共和国财政部（Kemenkeu）RI，市政府（Pemkot）Tangerang，通信和信息部（Kominfo），教育，文化，研究和技术部（Kemendikbud Ristek），税务总局（DGT），PT Bank Central Asia Tbk，PT Pertamina（Persero），PT PLN（Persero）， PT Pegadaian （Persero）， PT Telkom Indonesia （Persero）， Tbk， PT Aero System Indonesia （Asyst）， PT Global Digital Niaga （Blibli.com）， PT Jasa Raharja （Persero）， PT Wijaya Karya （Persero） Tbk， PT Bank Negara Indonesia （Persero） Tbk.， and the National Standardization Agency （BSN）。

COVID-19大流行仍然没有抑制来自公司，组织以及政府机构和机构的参与者的创造力和创新以及积极性，以展示新的基于数字的创新解决方案。

例如支持新的远程工作系统（远程办公）的应用程序，智能城市应用程序，电子政务，营销应用程序，销售，客户服务，财务，人力资源等。即使在COVID-19大流行期间，数字化转型在社会各个领域也经历了新的飞跃。

在政府机构中，创新主要与改进电子政务或基于电子的政府系统（SPBE）的应用以及智慧城市概念的实施有关。

对于商业参与者而言，数字化转型创新也是为进入工业革命4.0时代做好准备，同时提高在全球舞台上的竞争力的努力。此外，COVID-19大流行迫使印度尼西亚社会各阶层使用数字服务进行转型。

通信和信息部信息应用司司长塞缪尔·阿布里贾尼·潘格拉潘（Semuel Abrijani Pangerapan）在讲话中表示，他的政党非常欢迎这一活动。

"由ItWorks杂志组织的TOP DIGITAL Awards活动非常符合印度尼西亚共和国通信和信息技术部实施的印度尼西亚共和国总统的政策方向，即加速数字化转型，以鼓励增加数字技术的实施和使用， 无论是在政府机构，商业公司和其他机构。因此，印度尼西亚共和国通信和信息部强烈支持这项活动，"他说。

他继续说，政府还发布了智慧城市和SPBE政策，以鼓励政府机构更多地实施和使用数字技术。

几天前，2021年12月14日，印度尼西亚共和国通信和信息部举行了SPBE论坛，Kominfo服务（Diskominfo）负责人的代表出席了论坛。该活动旨在通过实施SPBE，加强Discominfo在支持实现智慧政府方面的作用。

在此次活动中，"迈向智慧城市2021"计划也已结束，该计划为被认为在其所在地区启动智慧城市计划方面表现出色的城市/地区颁发了奖项。

鉴于SPBE在改善社区服务方面的关键作用，SPBE论坛还得到了其他部委的支持，如内政部，国家发展规划部/Bappenas，PANRB部和财政部。

"到2021年，有多达100（100）个城市/地区成功参与了2021年智慧城市计划的实施，位于国家优先旅游区和新州首府地区的48个城市/地区已成功编制了智慧城市总体规划。通过遵循这一运动，城市/摄政区已经制定了一个基于智慧城市的发展总体规划，这将加速旅游业的发展，并提高当地社区的生活水平，"他说。

国家网络和加密机构（BSSN）负责人，中将TNI（ret）Hinsa Siburian在他的主题演讲中由BSSN副局长Pol. Sutanto发表，他说，2021年TOP数字奖的主题是"加速数字化转型是商业和政府"，符合政府实现主权和独立的先进印度尼西亚的愿景， 信息技术在这方面起着重要作用。

他补充说，由COVID-19大流行情况引发的日益增加的数字化转型给生活的各个方面带来了各种积极影响。通过数字化转型，公司可以在管理公司、优化公司运营和更有效地改变业务模式方面获得新的视角。

同样，在政府机构和机构的行列中，数字化转型可以通过开发电子政务，SPBE和智慧城市应用来提高公共服务的性能。

不过，他继续说，快速的数字化转型也是一把双刃剑，除了提供非凡的利益和潜力外，另一方面，它还可以增加网络攻击日益增加的挑战。这当然必须注意，因此各种团体都需要缓解。

"这种网络犯罪威胁必须引起注意。根据BSSN监测结果，记录到2021年1月1日至12月19日发生了14亿次流量异常或网络攻击，其中异常类别最多，即61%的恶意软件，特洛伊木马活动和信息泄露。信息）。网络犯罪威胁日益严重的异常情况与互联网用户的增长一致，互联网用户目前在亚洲排名第三，拥有2.02亿用户，"他说。

为了预测这一点，他继续说，在每个机构或机构中，都需要一个专门的部门或机构来处理网络攻击或数据泄露。为了支持印度尼西亚的数字化转型和电子政务安全，BSSN还通过CSIRT（计算机安全事件响应小组）提供与改进信息安全系统相关的服务。BSSN RI还准备为建立中央和区域政府组织和环境CSIRT提供援助活动。

评委会主席卡拉穆拉·拉姆利（Kalamullah Ramli）表示，获胜者的确定分几个阶段进行。该方法从最初选择800名潜在参与者开始，以产生最好的200名候选人。

IT专家和评审团为公司和政府机构推荐候选人，这些公司和政府机构在数字技术的实施和利用方面被认为是成功的。在最初的选择中，还考虑了一些支持数据，包括Kemenpan RB进行的SPBE评估的结果。

TOP DIGITAL IMPLEMENTATION获奖者类别，根据业务部门和机构的分类分为星级或星级1-5级。标准是，首先，IT治理（政策，组织，系统和程序的实施）是否良好，并且是否始终如一地实施，并持续改进。

其次，数字技术的实施是否成功，其使用是否整合到所有部门/工作单位中，并对绩效，竞争力和客户/社区服务产生影响。第三，是支持数字技术的基础设施，这些基础设施可以根据当前需求提供，并且可以针对未来需求不断开发。

"五星级奖项的获得者并不意味着政府机构处于完美水平。然而，除了满足评估标准外，评审团还增加了特殊标准，即存在与数字技术的实施/利用相关的事项，或者有解决方案。突出的业务，或者值得模仿或推荐给其他机构/公司的业务，"Kalamullah Ramli说。