豪根说Facebook缺乏人力资源来审查外语帖子

雅加达 - 对Facebook缺乏控制以防止英语以外语言的错误信息和滥用的更深入调查可能会让人们对社交媒体公司造成的潜在伤害感到"更加震惊"。该声明由Facebook举报人弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）转达给路透社。

Haugen是Facebook子公司Meta Platforms Inc.的前产品经理，于12月3日星期五在路透社下一次会议上发表讲话。

去年五月，他带着数千份内部文件离开了公司，这些文件泄露给了《华尔街日报》。这些文件导致了去年9月出现的一系列文章，详细介绍了Facebook如何了解到其应用程序帮助传播了分裂的内容，并危及其一些年轻用户的心理健康。

在接受路透社采访时，豪根还指出，Facebook也知道它的员工或人力资源太少，在一些发展中国家，它需要语言技能来识别帖子或审查来自一些发展中国家用户的不当帖子。

"以英语以外的语言使用该平台的人正在使用"原始和危险的Facebook版本"，豪根说。

Facebook一直表示不同意豪根对内部研究的描述。他们还为阻止平台上的滥用行为所做的努力感到自豪。

豪根表示，应该要求Facebook披露其技术安全系统支持哪些语言，否则"Facebook将......最低限度地将公关风险降至最低，"他说。

豪根发布的Facebook内部文件也引发了新的担忧，即社交媒体可能无法采取行动防止误导性信息的传播。

豪根表示，这家社交媒体公司知道，在重新分享帖子之前，它可能会引入"战略摩擦"来减缓用户的速度。例如，要求用户先单击链接，然后才能共享内容。但他表示，该公司避免采取此类行动来保持利润。

法律和互联网专家在上周五的路透社Next会议上的另一个小组中表示，这些措施可能有助于鼓励用户重新考虑他们即将分享的某些内容。

"在精心策划言论时，你赋予了国家为自己的目的操纵言论的权力，"电子前沿基金会（Electronic Frontier Foundation）公民自由主任戴维·格林（David Greene）说。

豪根发表的文件导致了美国国会的一系列听证会。Instagram应用程序Meta Platforms的负责人Adam Mosseri将于下周就该应用程序对年轻人的影响作证。

当被问及如果有机会，他会告诉Mosseri什么时，豪根说他会质疑为什么该公司没有发布更多的内部研究。

"我们现在有证据表明，Facebook多年来一直知道它正在伤害儿童，"他说。"我们怎么能相信你呢？