凯门克斯启动 Whatsapp 聊天机器人佩杜利登吉， 你可以在这里要求疫苗证书问题

雅加达 - 卫生部启动了 WhatsApp 聊天机器人佩杜利林东吉申请， 以加快回应公众投诉与申请有关。

卫生部秘书长昆塔·维巴瓦·达萨·努格拉哈说，到目前为止，投诉已发送到 sertifikat@pedulilindungi.id 电子邮件或呼叫中心119分9，平均每周有13.4万封电子邮件和8万个电话。

大多数投诉都与疫苗证书信息和数据信息有关，如姓名、手机号码等。因此，卫生部正试图提供查特博特佩杜利林东吉服务，以克服有关证书，疫苗接种状态和自我信息改善的问题，"昆塔说，在雅加达监测的虚拟启动，由安塔拉，星期三，11月10日。

要访问此聊天机器人，人们可以联系 WhatsApp 凯门克斯 RI，它以前也用于帮助那些进行自我隔离的人，即 0811 1050 0567。

"为了验证，公众可以在佩杜利林东吉应用程序中包含的电话号码上输入 OTP 代码。这一切都是为了保证人们的数据安全，"他说。

此外，公众可以在"菜单"回复出现后选择投诉类型。下载疫苗证书、疫苗接种状态和个人数据信息更改时可以克服的投诉。聊天机器人（也称为聊天机器人或机器人）是一个计算机程序，旨在模拟与一个或多个人的音频和文本智力对话。

WhatsApp 聊天机器人服务可以 24 小时访问，因此预计与 PeduliLindungi 应用程序相关的公众投诉可以更容易、更快地克服。

同一场合，首席数字转换办公室主任凯门克斯·塞蒂亚吉说，社区面临的与PeduliLindungi应用程序有关的温和问题是不正确的个人信息数据，至少可以在一小时内解决。

"因此，当您从聊天机器人获得确认时，也是当 PeduliLindungi 系统做出更改时。除非存在使用 NIK（人口主数）等问题，否则情况会再次不同，"他说。