雅加达 - 4月22日星期五，从日惹（Adi Sucipto）飞往泗水（Juanda）的航班（航班号为IW 1846）的Wings Air航班延误。乘客对此表示不满，因为Wings Air没有对延误做出任何解释。甚至没有任何补偿。
“昨天我被告知是15：44。然后今天早上5点40分，直到Adisucipto办理登机手续，据说在9点30分被推迟了。原因是等待万隆的飞机。9.30宣布，延迟10.40。出于操作原因。10.40 没有公告，屏幕更改为 11.40。10：40 没有公告。直到11点55分，飞机（飞机）才到达并登机“，这是其中一名乘客的投诉，他的身份是通过编辑在4月23日星期六收到的一条短消息隐藏的。
当通过电话联系时，狮航的公关人员岘港无法提供答案。
“你可以用WhatsApp给我，我先帮你检查一下，好吗？”丹说。
然而，在通过短信确认后，直到这一消息被披露，Wings Air尚未就编号为IW1846的Wings Air的航班延误做出任何回应。
针对这个问题，印度尼西亚消费者基金会（YLKI）的每日主席Tulus Abadi表示，Wings Air必须根据适用条款进行补偿。
“延误的航空公司必须提供赔偿，只要它们符合适用的规定。如果证明它没有履行其义务，监管机构/Kemenhub应该谴责它，“图卢斯在4月22日星期五说。
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