자카르타 - 인도사트 오오레두 허치슨(Indosat 또는 IOH)은 포괄적 인 디지털 생태계 개발을 촉진하기 위해 금융 기술 회사인 Safaricom과 새로운 파트너십을 발표했습니다.
이 파트너십은 경험, 디지털 신뢰, 더욱 지능적인 네트워크 투자 등부터 시작하여 고객에게 직접 느낄 수 있는 실질적인 영향을 미치도록 설계되었습니다.
이 협력을 통해 두 회사는 고객이 영향을 느끼기 전에 네트워크 장애 가능성을 식별하고 해결할 수있는 예측적 관리 기술을 포함하여 인공 지능 (AI) 기반 의사 결정 시스템을 개발할 것입니다.
인도사트 우르두 Hutchison의 회장 겸 CEO 인 Vikram Sinha는이 협력은 인도사트의 AI 기반 기술 회사가 되는 야망과 Safaricom의 핀테크 생태계 구축 경험을 결합한다고 말했습니다.
"인도사트의 야망을 AI 기반의 기술 회사로 통합하고 금융 기술 생태계를 구축하는 데 입증 된 Safaricom의 전문 지식을 결합함으로써 우리는 고객이 실제로 느낄 수있는 혁신을 제공하는 데 중점을 둡니다."라고 Vikram는 말했습니다.
또한, 인도사트는 프리패스 사용자에게 더욱 스마트하고 관련성이 높은 제품 권장 사항을 제공하고, 고객 서비스를 더 빠르고 간단하며 개인화하기 위해 대화형 AI 경험을 제공할 예정입니다.
인도사트는 또한 Safaricom의 운영 전문 지식을 활용하여 고객의 디지털 금융 여행의 견고성, 보안 및 맞춤화를 강화할 것입니다.
이 협력은 기본적으로 AI 기반 위험 관리 및 사기 방지, 트랜잭션 트래픽이 높을 때 지불 신뢰성 향상, 상인 및 디지털 생태계의 역량 확장, 고객 행동에 기반한 개인화 된 금융 서비스 개발에 중점을 둘 것입니다.
Safaricom PLC의 최고 경영 책임자 인 피터 넨드그와(Peter Ndegwa)는 이 파트너십은 사람들이 살고 일하고 연결하는 방식을 실제로 향상시키는 기술을 통해 삶을 변화시키는 것을 목표로한다고 덧붙였다.
"더욱 지능적인 네트워크와 더 안전한 트랜잭션에서 더 직관적인 디지털 경험에 이르기까지,이 협력은 단순히 혁신을 넘어서는 것입니다. 개인, 기업 및 커뮤니티가 성장할 수있는 포괄적 인 디지털 경제를 형성하는 것입니다."라고 피터는 말했습니다.
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