샌프란시스코에서 열린 2024 스노우플레이크 서밋에서 TWILIO는 Linked Audiences 및 Segment Data Graph이라는 새로운 혁신을 발표했습니다.
이 두 기능은 고객 데이터 관리의 효율성을 높이고 비즈니스가 고객에 대한 포괄적이고 실시간 통찰력을 얻는 데 도움을 줄 수 있습니다.
이 기능은 마케팅 전략의 효율성을 높일뿐만 아니라 고객과의 상호 작용과 참여에서 더 나은 결과를 얻기 위해 AI의 변형 잠재력을 활용하도록 장려합니다.
"CDP 세그먼트와 데이터 플랫폼 및 데이터 웨어하우스 간의 상호 운용성 향상을 통해 비즈니스는 고객 데이터의 진정한 힘을 탐색 할 수 있습니다."라고 Twilio Segment의 Thomas Wyatt 사장은 말했습니다.
연결된 잠재 고객: 더 적시이고 정확한 잠재 고객
현재 일반 사용자를 대상으로 베타 버전으로 제공되는 Linked Audiences는 B2B 및 B2C 부문의 마케터가 SQL 프로그래밍 코드를 작성하지 않고도 고객 데이터를 완전하고 쉽게 사용할 수 있도록 지원하는 기능을 제공하는 직관적인 잠재 고객 구축 도구입니다.
이 솔루션은 마케터가 데이터와 상호 작용하고 작업하는 방식을 변화시킵니다. 이제 마케터는 코드를 작성하지 않고도 더 간단한 인터페이스를 사용하여 데이터 웨어하우스에서 직접 쿼리 및 세그먼트화를 수행할 수 있습니다.
데이터 그래프 세그먼트 소개: 핵심 혁신
데이터 그래프 세그먼트는 Segment이 다양한 고객 프로필을 통합하고 데이터 저장소에서 비즈니스 인텔리전스를 지원하는 동적 엔진으로 데이터 및 데이터 웨어하우스 플랫폼을 변환하는 기능을 통해 구축된 고급 프레임 워크입니다.
이 도구는 데이터 팀이 데이터 플랫폼 및 데이터 웨어하우스의 다양한 데이터 세트 간의 관계를 동적으로 정의하고 관리할 수 있도록합니다.
이 기능을 통해 회사는 세분화 된 잠재 고객 그룹을 만들고 이 데이터를 하류 측의 도구로 전달하여 고급 분석, 광고 기술 또는 광고 기술 및 마케팅 자동화에 사용할 수 있습니다.
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