마이크로 소프트는 아동 개인 데이터에 대한 책임을 문제를 처리 할 능력이 부족한 학교로 전가했다고 비난 받았습니다. 이는 오스트리아 개인 정보 보호 감독관에게 제기 된 두 건의 불만 중 하나에서 NOYB 옹호 그룹이 제기했습니다.
마이크로소프트의 온라인 교육 소프트웨어에 대한 불만은 경쟁 업체와 활동가들이 미국 기술 거물에 제기한 최신 불만입니다.
온라인 교육 프로그램은 COVID-19 팬데믹 기간 동안 학교가 원격 수업으로 전환하고 학생들이 온라인 학생이됨에 따라 점점 더 인기가 높아지고 있습니다.
NOYB(None of Your Business)의 불만은 학생을 대상으로 하는 Microsoft 365 Education 소프트웨어 프로그램 시리즈에 중점을 두고 있으며, 이는 Word, Excel, Microsoft Teams, PowerPoint 및 Outlook을 포함합니다.
그들의 첫 번째 불만에서, 그 단체는 마이크로 소프트가 유럽 개인 정보 보호 규칙 (GDPR)으로 알려진 유럽 개인 정보 보호 규칙에 따라 사용자의 개인 데이터를 처리해야하는 데이터 관리자로서의 책임을 학교로 전환했다고 비난했습니다.
"Microsoft가 학교에 적용한 현재 시스템 하에서 학교는 Microsoft를 감사해야하거나 학생 데이터를 처리하는 방법에 대한 지침을 제공해야합니다. 그러한 계약 조건은 현실과 일치하지 않는다는 것은 모두 알고 있습니다."라고 NOYB의 변호사 인 Maartje de Graaf은 성명서에서 말했습니다.
"이것은 어린이 데이터에 대한 책임을 마이크로 소프트에서 가능한 한 멀리 옮기는 노력에 불과합니다."라고 그는 말했습니다.
마이크로소프트는 NOYB의 불만에 관한 데이터 보호 기관의 모든 질문에 기꺼이 답할 것이라고 말했다.
"M365 for Education은 GDPR 및 기타 유효한 개인 정보 보호 법률을 준수하며 우리는 젊은 사용자의 개인 정보를 철저히 보호합니다."라고 Microsoft 대변인은 말했습니다.
NOYB의 두 번째 불만은 Microsoft 365 Education에 설치된 쿠키에 초점을 맞추고 있습니다. 광고주는 쿠키를 사용하여 소비자를 추적합니다.
"데이터 흐름에 대한 우리의 분석은 매우 우려스럽습니다. Microsoft 365 Education은 연령에 관계없이 사용자를 추적하는 것으로 보입니다. 이 관행은 EU 및 EEA (유럽 경제 지역)의 수십만 명의 학생들에게 영향을 미칠 것입니다."라고 NOYB의 변호사 인 펠릭스 미콜라쉬 (Felix Mikolasch)는 말했습니다.
NOYB는 오스트리아 데이터 보호 당국이 그들의 불만을 조사하고 마이크로소프트에 벌금을 부과할 것을 촉구했다.
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