자카르타 – AI 기반 자동화 서비스 제공업체인 Yellow.ai가 5월 8일 수요일 Orchestrator Large Language Model(LLM)을 출시했습니다. LLM Orchestrator는 빠르고 정확하다고 주장되는 생성 AI 에이전트입니다. 또한 이 생성 AI 모델은 개인화된 대화에 참여하고 높은 상황 인식 기능을 갖춘 업계 최초의 LLM이라고 합니다. 회사는 또한 Orchestrator LLM이 문제를 신속하게 해결할 수 있다고 말했습니다. Yellow.ai CEO이자 공동 창업자인 Raghu Ravinutala는 LLM에는 강력한 오케스트레이션이나 도구가 필요하다고 말했습니다. LLM Orchestrator를 생성함으로써 Yellow.ai는 AI 솔루션을 통해 최고의 서비스를 제공한다는 사명을 발전시킬 수 있습니다. VOI가 받은 성명서에서 Ravinutala는 "우리의 LLM Orchestrator는 다양한 AI 도구 및 백엔드 시스템과 원활하게 협력하여 보다 응집력 있고 개인화된 고객 경험을 제공하는 통합 센터 역할을 합니다"라고 말했습니다. LLM Orchestrator는 다양한 서비스 문제를 극복할 수 있습니다. 또한 LLM의 시스템은 질문 전환이 원활하게 진행되어 사용자 경험이 방해받지 않도록 합니다.
또한 Yellow.ai는 다양한 고객 서비스 사용 사례를 다루기 위해 여러 사내 LLM을 개발하고 있습니다. 회사는 대화가 목표 지향적이고 간결할 수 있도록 설정이 필요 없는 YellowG LLM을 출시했습니다. YellowG LLM은 11개 이상의 지역 언어를 지원할 수 있는 인도네시아 최초의 고객 지원 모델인 Komodo-7B의 지원을 받습니다. 이 LLM은 환각률이 1% 미만이고 평균 응답 시간은 0.6초입니다.
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