자카르타 - 현재 AI는 비즈니스 세계에서 생산성을 높이고 고객과의 관계를 심화하며 더 높은 수익을 창출하는 데 매우 중요해졌습니다.
Salesforce ASEAN의 수석 부사장 겸 총괄 관리자인 Sujith Abraham은 “인도네시아 기업이 점점 더 복잡하고 역동적인 시장을 탐색함에 따라 신뢰할 수 있는 AI는 기업이 고객을 더 잘 이해함으로써 성장하고 성공하는 데 필요한 차별화 요소가 될 것입니다.”라고 말했습니다.
이러한 이유로 Salesforce는 인공 지능(AI) 기술과 신뢰할 수 있는 데이터의 최신 혁신 기술인 Einstein Copilot, Einstein 1 Studio 및 Data Cloud Spring '24 출시를 선보였습니다.
아인슈타인 부조종사
CRM을 위한 새로운 맞춤형 대화 기반 생성 AI 도우미인 Einstein Copilot이 이제 공개 베타 버전으로 제공됩니다.
Salesforce 애플리케이션 전체에 통합된 AI 도우미를 사용하면 Salesforce 사용자는 값비싼 AI 모델 교육 없이도 자신의 개인적이고 신뢰할 수 있는 데이터를 사용하여 응답을 생성할 수 있습니다.
아인슈타인 1 스튜디오
또한 Salesforce는 Salesforce 관리자와 개발자가 Einstein Copilot을 개인화하고 모든 애플리케이션에 AI를 쉽게 통합할 수 있는 로우 코드 기술 세트인 Einstein 1 Studio의 출시도 발표했습니다.
Einstein 1 Studio에는 특정 비즈니스 작업을 완료하기 위해 사용자 정의 AI 작업을 생성하기 위한 Copilot Builder, 워크플로에서 사용자 정의 명령을 구축하고 활성화하기 위한 Prompt Builder, 사용자가 AI 모델을 생성하거나 가져올 수 있는 Model Builder가 있습니다.
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Spring '24 클라우드 데이터 릴리스
Einstein 1 Studio는 Salesforce의 대규모 데이터 엔진인 Data Cloud와 긴밀하게 통합되어 고객 데이터와 메타데이터에 대한 포괄적인 이해를 통해 갇혀 있는 데이터와 기본 AI 모델을 잠금 해제하고 통합할 수 있습니다.
이를 위해 Salesforce는 Data Cloud의 데이터를 CRM 애플리케이션과 Salesforce 플랫폼 서비스 전체에서 더 쉽게 사용할 수 있도록 하는 최신 혁신 기능이 포함된 Data Cloud Spring '24 릴리스를 발표했습니다.
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