자카르타 - 시민들이 MRT 티켓을 한 장의 카드로 지불하고, 휴대 전화에서 교통 잔액을 충전하고, 지역 세금을 지불하고, RT 환경 급여를 지불하고, 하나의 연결된 서비스 생태계에서 관광 티켓을 구입할 때, 그들은 실제로 은행 서비스를 사용하고 있지 않습니다. 그들은 도시의 디지털 인프라와 상호 작용하고 있습니다.
그러한 모델은 전 세계 여러 도시의 삶의 일부가되었습니다. 이제 DKI 자카르타 주 정부가 소유 한 은행 인 Bank Jakarta의 변화를 통해 자카르타에서 유사한 개념이 구축되고 있습니다. 이 BUMD는 단순히 지역 금융 기관으로서가 아니라 도시 은행 또는 도시 생태계 은행으로 자리잡고 있습니다.
자카르타가 2024년 특별지역 자카르타 법에 따라 글로벌 도시로 변화하려는 중간에 통합 된 금융 인프라의 필요성이 더욱 중요해졌습니다. 현대 도시는 도로, 교통 및 인터넷 네트워크뿐만 아니라 지불 시스템, 공공 서비스 및 서로 연결된 디지털 거래도 필요합니다.
여기에서 자카르타 은행의 위치가 흥미롭습니다.
수도 은행
인도네시아 전역에서 고객 네트워크를 확장하기 위해 경쟁하는 국립 은행과는 달리, 자카르타 은행은 많은 경쟁자들이 가지지 않은 장점을 가지고 있습니다. 이 은행은 수도의 생태계의 중심에 위치하고 다양한 경제 활동, 교통, 공공 서비스 및 지역 사회와 직접 연결되어 있습니다.
잭오이 모바일 앱을 통해 뱅크 자카르타는 모바일 뱅킹 서비스와 디지털 지갑을 하나의 플랫폼에 통합했습니다. 사용 가능한 기능에는 자금 이체, BI-FAST, 청구서 지불, 예금, QRIS 및 가상 계정뿐만 아니라 다른 은행에서 찾기 어려운 다양한 도시 특유의 요구 사항과 연결되어 있습니다. 그 중 하나는 JakCard입니다.
이 전자 지갑 카드는 지불 수단으로서의 기능뿐만 아니라 다양한 도시 서비스에 대한 진입점이됩니다. JakCard는 TransJakarta, MRT 자카르타, LRT 자카르타와 같은 대중 교통 네트워크에서 다양한 관광 명소, 박물관, 스포츠 시설, 주차장 및 자카르타의 공공 활동 센터와 보조 지역에 사용할 수 있습니다. 수도의 시민들에게이 카드는 실제로 일상적인 이동성의 일부가되었습니다.
2025년 자카르타 은행 연례 보고서에서 인용한 JakCard 사용의 증가는 서비스 통합이 점점 더 많은 사람들이 받아들이고 있다는 것을 보여줍니다. 2025년에 발행된 카드 수는 1,337만 장으로 2024년에 기록된 1,199만 장보다 11.51% 증가했습니다. JakCard를 사용한 거래 금액도 2025년에 1,819.6억 원으로 급등했으며 전년도의 1,310.3억 원보다 38.87% 증가했습니다.
이 수치는 JakCard가 더 이상 전자 화폐 제품이 아니라 자카르타의 교통, 관광 및 공공 서비스 활동을 지원하는 지불 수단 중 하나로 발전했다는 것을 보여줍니다.
또 다른 장점은 관광객의 요구를 하나의 디지털 생태계에 통합하는 자카르타 관광 패스를 통해 볼 수 있습니다. 사용자는 하나의 앱을 통해 관광 목적지 정보, 활동 일정, 위치 지도, 디지털 결제, JakCard 잔액 충전을 얻을 수 있습니다. 이 개념은 자카르타 은행을 금융 서비스 제공자 일뿐만 아니라 도시 관광 경험의 일부로 만듭니다.
한편, JakErte 기능은 디지털화를 지역 사회 환경 수준으로 가져옵니다. RT 회장과 지역 사회는 급여 지불, 환경 관리, 서신, 지역 사회 활동 정보를 디지털 방식으로 전파하는 등의 관리를 수행 할 수 있습니다. 이 단계는 금융 서비스가 더 이상 개별 거래에 그치지 않고 대중 생활과 가장 가까운 사회적 공간으로 진입하기 시작한다는 것을 보여줍니다.
기업 세계를 위해, 뱅크 자카르타는 또한 회사가 급여, 대량 전송, 자동 직불, 유동성 관리, 다양한 기업 지불을 포함하여 실시간으로 재무 관리를 수행 할 수 있도록하는 현금 관리 시스템 (CMS) 서비스를 제공합니다. 이러한 기능은 도시 은행 개념이 시민을 대상으로하는 것뿐만 아니라 도시 경제를 추진하는 사업 활동을 지원한다는 것을 보여줍니다.
이러한 장점으로 인해 자카르타 은행은 독특한 위치를 차지했습니다. 전국 은행이 인도네시아 전역의 은행이 되기 위해 경쟁하고 있다면, 자카르타 은행은 누구보다도 자카르타의 요구를 더 깊이 이해하는 은행이 될 기회를 얻습니다.
지난 몇 년 동안, 자카르타 은행의 고객 수는 2025년 자카르타 은행 보고서에 따르면 약 410만 명에서 480만 명 이상으로 비교적 안정적인 성장 추세를 보였습니다. 이러한 성장은 자카르타 은행이 수도 경제 활동에서 여전히 강력한 역할을 수행하고 도시 생태계를 기반으로 한 디지털 서비스를 확장하기위한 충분한 사용자 기반을 제공한다는 것을 반영합니다.
이 힘은 회사가 보유한 오랜 역사에서 비롯됩니다. 뱅크 자카르타는 1961년 4월 11일 인도네시아 최초의 지역 개발 은행으로 설립되어 수도 자카르타의 발전과 함께 성장했습니다.
이 은행은 PT Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya에서 시작하여 PT Bank Pembangunan Daerah DKI Jakarta, PT Bank Daerah Khusus Ibukota Jakarta Raya, PT Bank DKI로 이름과 기관 지위를 여러 번 변경했습니다.
새로운 이정표는 2025년 6월 22일, 자카르타의 498번째 생일과 일치합니다. 그 순간에, 회사는 공식적으로 새로운 회화 이름인 자카르타 은행을 소개했습니다. 이 리브랜딩은 단순히 시각적 정체성의 변화가 아니라 자카르타 특별 지역 법의 구현을 지원하고 회사의 경쟁력을 강화하며 IPO로의 단계를 준비하기위한 장기 전환 전략의 일환입니다.
이 변화는 또한 회사의 방향 전환을 나타냅니다. 수십 년 동안 지역 개발 은행으로 알려진 경우, 현재 Bank Jakarta는 다양한 도시 생태계의 연결점으로서 더 넓은 역할을 수행하고자합니다.
뱅크 자카르타의 사장인 아구스 하리오토 위도도(Agus Haryoto Widodo)에 따르면, 이러한 약속은 회사의 장기 성장의 기초가되는 관리 및 신중성 원칙의 강화를 통해 이행됩니다.
"이것은 점점 더 건강하고, 신중하고, 신뢰할 수있는 은행을 구축하기위한 회사의 변화의 일환입니다."라고 아구스는 한 기회에 말했습니다.
자카르타 파트너
자체적으로, 뱅크 자카르타는 디지털 역량, 생태계 조직화 및 인적 자원 우위를 통해 자카르타 글로벌 시티를 실현하는 주요 파트너가 될 비전을 설정했습니다. 이러한 비전을 실현하기 위해, 회사는 사업 강화 및 DKI 자카르타 주 정부 지원, 서비스 및 운영의 디지털화, 인적 자원 개발, 조직 구조 및 업무 문화의 개선, 그리고 관리, 위험 관리 및 규정 준수 강화를 포함하는 5.0 변환 프로그램을 운영합니다.
그럼에도 불구하고, 이러한 큰 기회는 또한 많은 도전과 함께옵니다.
시티 뱅크로서, 자카르타 은행의 성공은 자산 성장이나 기업 이익으로만 측정되지 않습니다. 더 중요한 것은, 구축 된 생태계가 실제로 사람들이 얼마나 사용하는지입니다. 현재, 많은 사람들이 자카르타 카드를 단순히 교통 카드 또는 자코네 모바일을 일반 은행 애플리케이션으로 알고 있으며, 다양한 서비스가 실제로 통합 된 도시 생태계의 일부라는 것을 이해하지 못하고 있습니다.
또 다른 도전은 매우 빠르게 진행되는 디지털 은행 산업의 발전에서 비롯됩니다. 은행 자카르타는 여전히 사용자 경험을 강화하고 다른 디지털 플랫폼과의 통합을 강화하고 핀테크 생태계와의 협력을 확대하고 글로벌 현대 은행 표준과 경쟁할 수 있도록 인공 지능 기반 서비스와 오픈 뱅킹을 개발해야합니다.
그러나 바로 이러한 도전의 한가운데에서 가장 큰 기회가 숨겨져 있습니다.
많은 은행이 전국적으로 가장 큰 은행이 되기 위해 경쟁하는 동안, 자카르타 은행은 자신의 도시에 가장 관련이 있다는 공간을 가지고 있습니다. 많은 은행이 공공 교통, 관광 서비스, 지역 사회, 지방 정부 거래 및 한 생태계 내의 도시 경제 활동에 직접 액세스하는 것은 아닙니다.
이러한 낙관론은 또한 금융 중개 기관으로서뿐만 아니라 도시 생태계의 주도자로서의 미래의 뱅크 자카르타의 역할을 보는 회사 관리에 의해 전달되었습니다.
"다양한 이니셔티브를 통해, Bank Jakarta는 계속해서 가속화 할 수 있고, 세계 도시 인 자카르타의 성장을 촉진하는 은행 이상의 역할을 수행 할 수 있기를 바랍니다."라고 Bank Jakarta의 회장 인 Arie Rinaldi는 말했습니다.
이러한 약속은 회사가 지역 사회와 이해 관계자들에게 서비스 품질을 향상시키는 노력에서도 반영됩니다.
"우리가 최고의 서비스를 계속 제공하고 자카르타 시의 발전에 기여할 수 있다는 것은 우리에게 자부심입니다."라고 Agus Haryoto Widodo는 말했습니다.
결국, 자카르타 은행의 미래는 지점 수 또는 자산 규모에 의해 결정되지 않을 것입니다. 그 미래는 도시 생활과 통합하는 능력에 의해 결정됩니다.
시민들이 여행, 거래, 공공 서비스 지불, 커뮤니티 관리, 여행, 사업 운영을 위해 하나의 생태계를 사용할 때, 뱅크 자카르타는 더 이상 은행이 아닙니다.
그것은 도시 자체의 디지털 인프라로 변모했습니다.
이러한 변화가 지속적으로 실행되면 자카르타는 인도네시아의 다른 도시가 가지지 않은 무언가를 가지게 될 것입니다. 도시와 함께 성장하고 시민을 섬기며 자카르타를 세계 도시로 향하는 기초 중 하나가 될 도시 은행입니다.
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