자카르타 - 세계 최대 게임 배포 플랫폼인 스팀의 모회사인 밸브 코퍼레이션은 일부 게임에서 인도네시아 등급 게임 시스템(IGRS)과 관련하여 커뮤니케이션 및 디지털부와의 오해를 인정했습니다.
Valve는 공식 성명서에서 Komdigi와 IGRS를 감독하는 기관과 2년 이상 의사 소통을 통해 인도네시아의 Steam 고객을위한 연령 등급 표시 시스템을 구축했다고 인정했습니다.
그러나 양측 간의 오류와 의사 소통 오류로 인해 플랫폼의 일부 게임에서 연령 등급이 부정확하게 표시되었습니다.
"기술적 오류와 의사 소통 오류로 인해 4월 2일부터 4월 5일 사이에 Steam에서 정확하지 않고 완전하지 않은 순위가 표시되었습니다." 회사는 공식 웹 사이트에서 썼습니다.
이에 Valve는 IGRS에서 온 게임 등급을 삭제했으며 향후 더 정확한 연령 등급을 생성하기 위해 추가 조치를 취할 것입니다.
"우리는 혼란을 최소화하기 위해 그것을 제거했습니다. 인도네시아의 고객에게 IGRS가 승인 한 연령 등급을 완전히 생성하고 표시 할 준비가되기 전에 수행해야 할 몇 가지 단계가 있습니다."
기본적으로 Valve는이 시스템이 각 게임의 콘텐츠 및 타겟 연령 그룹에 대한 고객에게 정보를 제공하는 것을 목표로한다고 말했습니다.
이러한 실수에 대해 회사는 또한 모든 사람들에게 사과했습니다. "이 실수로 인해 발생할 수있는 혼란에 대해 사과드립니다."라고 성명서를 마쳤습니다.
한편, Kemkomdigi의 디지털 생태계 개발 책임자 인 Sonny Hendra Sudaryana는 그의 팀이 문제의 틈새를 알기 위해 내부 및 외부 조사를 실시하고 있다고 말했습니다.
"우리는 또한 게임 산업의 주체와 함께 내부 및 외부 조사를 수행하여 결함을 식별했습니다. 앞으로도이 조사에 게임 산업의 주체를 포함시킬 것입니다."라고 4월 7일 화요일 슨니는 말했습니다.
그럼에도 불구하고, Komdigi는 인도네시아에서 판매 및 배포되는 디지털 제품과 관련하여 소비자를 보호하기 위해 향후 평가 및 개선을 계속하기 위해 노력하고 있습니다.
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